SKT T월드 [T다이렉트샵] T 멤버십 카드와 T 멤버십 LIMITED 카드의 차이점이 무엇인가요?
T 멤버십 LIMITED 카드는 T 멤버십 카드(Default)에 추가로 부여되는 부가멤버십카드(Additional)로, 두 카드는 별개입니다. T 멤버십LIMITED는 전용 혜택만, T 멤버십카드는 기존 T 멤버십 제휴처만 이용하실 수 있으며, 각각의 할인한도로 각각의 혜택을 이용하셔야 합니다.
SKT T월드 [T다이렉트샵] 최종 구매 신청 완료 후 휴대폰은 언제쯤 받을 수 있나요?
구매 신청 완료 후 개통보류사유가 없을 시 1~2일 이내에 받을 실 수 있습니다. 단, 재고가 없을 시 배송이 지연될 수 있는 점 양해 바랍니다. ( 개통보류 사유로 인하여 개통이 지연될 경우 Tworld 다이렉트의 상담원이 전화를 통해 안내가 진행됩니다.)
최대한 빠른 처리와 배송 서비스를 하도록 노력하고 있습니다.
SKT T월드 [T다이렉트샵] 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요.
반품요청 후 판매처에서 승인을 해야 택배사로 회수 요청이 접수되며, 2 ~ 3일 뒤에도 반품요청 승인이 되지 않았을 경우 e-mail문의 및 전화요청해 주시기 바랍니다.
SKT T월드 [T다이렉트샵] [신한T주거래] 회선이 일시 정지될 경우, 데이터와 쿠폰 혜택 제공은 어떻게 되나요?
데이터 및 쿠폰 혜택은 신한 T 주거래 통장 가입 및 자동이체 확인 후 다음달부터 3개월 간 혜택이 제공되므로 일시 정지 중에도 제공되며, 3개월 기간이 경과하면 혜택이 종료됩니다.
SKT T월드 [T다이렉트샵] 프리클럽 단말 반납과 동시 새 단말기로 기기변경 구매를 해야 하나요?
아니요~ 프리클럽 단말 반납 시 새 단말기로 기기변경 & 중고 기변도 가능합니다.
SKT T월드 [T다이렉트샵] [단말유통구조개선법] 단통법 보조금 수혜받는 고객도 온가족계열 결합상품 중복 가입가능하고 혜택도 그대로 모두 받을 수 있나요?
· 네~ 단통법 지원금 수혜받은 고객도 중복 혜택 가능합니다.
SKT T월드 [T다이렉트샵] [행복기변] 일시정지나 이용정지를 한 경우에도 휴대폰 사용기간으로 계산되나요?
· 아닙니다. 일시정지나 이용정지를 한 경우에는 휴대폰 사용기간에서 제외됩니다.
예를 들어 2007년 01월 01일 신규가입 하고, 2008년 01월 01일 ~ 2008년 06월 30일 동안 일시정지 한 경우 2009년 07월 01일이 되어야 동일 휴대폰 2년 사용고객이 됩니다.
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