[웅진코웨이] 서비스 / IoCare- 서비스 우리집/우리동네 실내/우리동네 실외의 차이가 얼마나 나야 정상인가요? [FAQ]

웅진코웨이 서비스 / IoCare- 서비스우리집/우리동네 실내/우리동네 실외의 차이가 얼마나 나야 정상인지 알아봅니다.

 

[웅진코웨이] 서비스 / IoCare- 서비스 우리집/우리동네 실내/우리동네 실외의 차이가 얼마나 나야 정상인가요?

코웨이 "공기질 모니터링 앱" 에서 우리집, 우리동네 실내, 우리동네 실외에 대한 공기질 상태를 제시하는데, 우리동네 실내, 우리동네 실외의 공기질 상태에 상관없이 우리집 공기 상태를 좋게 유지하는 것이 중요합니다. 우리집 공기상태가 우리동네 실내와 우리동네 실외에 비해 상대적으로 어떠한 수준인지 참고하실 수 있습니다.

[웅진코웨이] 서비스 / IoCare- 서비스 오염도 표시등(실내등,실외등)상태를 알고 싶습니다.

오염도를 나타내는 표시등은 내부등과 외부등이 있습니다.
내부등(IAQ)는 실내공기질 오염도를 나타냅니다. 실내공기 주요 구성항목인 미세먼지/생활가스/CO2/온도/습도별로 인체에 미치는 영향을 고려하여 현재 실내공기질 통합현황을 분석하고 4단계로 실시간 정보를 알려 줍니다.
바깥등(OAQ) 은 실외공기질오염도를 나타냅니다. 외부공기에 영향을 주는 다양한 항목을 토대로 4단계로 실시간 외부공기 정보를 알려 줍니다.
파란불: 좋음, 녹색불: 보통, 주황불: 나쁨, 빨간불: 매우 나쁨.

[웅진코웨이] 서비스 / IoCare- 서비스 공기질 측정항목은 어떤 것인가요?

IoCare 공기질 모니터링 장치 및 IoCare 공기청정기의 센서가 측정할 수 있는 항목은 미세먼지, 이산화탄소, 생활가스, 온도, 습도 입니다. 각 센서의 측정 범위는 미세먼지는 0~500 ㎍/㎥, 이산화탄소 0~3000 ppm, 생활가스 0~100점, 온도 -20~85 ℃, 습도 0~100% 입니다.

[웅진코웨이] 서비스 / IoCare- 서비스 처음 설치시 공기질서비스 신청을 안했으나 이후 사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

무선공유기 설치 후 개인인증절차를 통하여 정상적인 IoCare 서비스를 받아보실 수 있습니다. 고객센터(1588-5200)로 연락주시기 바랍니다.

[웅진코웨이] 서비스 / IoCare- 서비스 집에 Wi-Fi(무선인터넷)이 없는데 구매불가한가요?

구매는 가능합니다. 단, 제품과 인터넷으로 연결하여 관리 및 컨트롤 할 수 있는 IoCare서비스는 받으실 수 없습니다. 추후 무선공유기 설치(구입)하시면 IoCare 서비스 이용이 가능합니다.

[웅진코웨이] 청정기 구매하려고 하는데 사용조건이 있는지 궁금합니다.

고객님 댁의 무선공유기가 없을 경우 IoCare 서비스는 이용이 불가하지만, 청정기 기능만 사용 가능하며 고객의 동의하에 설치 진행합니다.