SK텔레콤21 SKT | 통화 내역 조회에 필요한 서류를 알려주세요 SK텔레콤 | 통화 내역 조회에 필요한 서류를 알려주세요 통화 내역 조회에 필요한 서류는 T월드 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다. · 일반 통화 내역 조회 시 필요 서류: https://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=SDUMMY0001&viewId=V_CENT0692&ctg_cl_id=S1007 · 미성년자의 일반 통화 내역 조회 시 필요 서류: https://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=SDUMMY0001&viewId=V_CENT0692&ctg_cl_id=S1007 · 예외적인 경우의 통화 내역 조회 시 필요 서류: https://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=SDUMMY0001&viewId=.. 2022. 5. 27. SKT | 문자(MMS) 요금안내서는 무엇인가요? SK텔레콤 | 문자(MMS) 요금안내서는 무엇인가요? 문자(MMS) 요금안내서는 매달 요금안내서를 문자로 보내 드리는 서비스입니다. · 이용요금: 데이터 통화료 및 정보 이용료 무료 · 이용 대상: 개인 고객님(외국인, 개인사업자 포함), 군인 개인 고객님(SP2), 법인/공공기관 고객님, 유무선 통합 청구 고객님 ※ 여러 회선을 사용 중인 경우 대표 회선에만 문자 요금안내서가 발송되고 연결 회선에는 발송되지 않습니다. 연결 회선의 청구 상세 내역은 문자 요금안내서에서 확인할 수 없으므로 이메일 요금안내서를 함께 신청해 주시기 바랍니다. SK텔레콤 [선불폰(PPS)] 선불폰의 통화 내역을 확인할 수 있나요? 네, 확인하실 수 있습니다. 일반 통화 내역은 SK텔레콤 지점에서, 이용요금 조회용 통화 내역은 .. 2022. 5. 26. SKT | 국세청 홈페이지에서 출력한 전자세금계산서를 신고용으로 활용할 수 있나요? SK텔레콤 | 국세청 홈페이지에서 출력한 전자세금계산서를 신고용으로 활용할 수 있나요? 네, 국세청 홈페이지에서 출력한 전자세금계산서를 신고용으로 활용하실 수 있습니다. SK텔레콤 [Bill Letter] Bill Letter는 매달 언제쯤 도착하나요? Bill Letter는 매달 중순(10일~16일)에 받으실 수 있습니다. SK텔레콤 [Bill Letter] Bill Letter가 도착하면 휴대폰에 알림이 오나요? 네, 휴대폰 상태표시줄에 Bill Letter 아이콘이 표시됩니다. SK텔레콤 | 청구 요금은 무엇인가요? 청구 요금은 요금제와 부가서비스의 월정액, 기기 할부금 등을 포함하여 고객님이 실제로 납부하셔야 하는 금액입니다. 매달 우편, 이메일 등 고객님이 신청하신 방식으로 요금안내서를 받아 확.. 2022. 5. 25. SKT | 연체가산금은 무엇인가요? SK텔레콤 | 연체가산금은 무엇인가요? 요금을 납부 기한 안에 정상 납부하지 않는 경우 미납 금액의 2%가 연체가산금으로 부과되며, 미납 시점으로부터 2개월 후 청구됩니다. 요금이 청구된 달의 마지막 날(은행 영업일 기준)까지 요금을 납부해 주셔야 연체가산금이 부과되지 않습니다. 추가 인출일에 미납 요금을 납부해도, 해당 인출일이 청구된 달의 마지막 날 이후인 경우에는 연체가산금이 부과되니 유의해 주시기 바랍니다. 소액결제 연체가산금 안내 각 결제대행사별로 0~5%로 부과 기준이 다릅니다. 소액결제 연체가산금 부과 기준은 각 결제대행사의 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다. ※ SK플래닛, 다날, 모빌리언스, 인포허브 외 결제대행사는 2%의 연체가산금이 부과됩니다. SK텔레콤 | 번호이동 후 이전 통신사로.. 2022. 5. 24. SKT | [Bill Letter] Bill Letter을 이용할 수 없는 휴대폰을 사용 중인데 Bill Letter 인증 문자가 왔습니다. 어떻게 된 건가요? SK텔레콤 [Bill Letter] Bill Letter을 이용할 수 없는 휴대폰을 사용 중인데 Bill Letter 인증 문자가 왔습니다. 어떻게 된 건가요? 다른 고객이 Bill Letter를 신청할 때 고객님의 번호로 휴대폰 번호를 잘못 입력하신 경우입니다. 양해 부탁드립니다. SK텔레콤 [Bill Letter] 데이터를 모두 사용해서 차단되어도 Bill Letter를 이용할 수 있는데, 비행기 모드에서도 이용 가능한가요? 아니요, 비행기 모드에서는 Bill Letter를 이용하실 수 없습니다. SK텔레콤 [Bill Letter] Bill Letter를 재발행 받을 수 있나요? 네, Bill Letter 앱, SKT 고객센터(114), SK텔레콤 지점/대리점을 통해 재발행 받으실 수 있습니다. · .. 2022. 5. 23. SKT | 요금을 은행 자동납부로 납부 중인데, 납부일을 변경할 수 있나요? SK텔레콤 | 요금을 은행 자동납부로 납부 중인데, 납부일을 변경할 수 있나요? 네, SK텔레콤 지점/고객센터(114)를 통해 변경하실 수 있습니다. SK텔레콤 | 휴대폰 할부금이 남아 있는데 휴대폰을 해지하면 어떻게 되나요? 휴대폰을 해지할 때 할부 유지 또는 완납 중 선택하실 수 있습니다. 월 말일에 해지하고 할부 유지를 선택하신 고객님이 휴대폰 요금만 납부하고 할부금은 납부하지 않으시는 경우, 남은 할부금은 해지 다다음 달부터 청구됩니다. 따라서 할부 종료 월이 1개월 늦어집니다.(할부금은 동일합니다.) SK텔레콤 | T월드 홈페이지/앱에서 미납 요금 납부 가능일을 선택하려고 하는데, 해당 기능이 보이지 않습니다. 왜 그런가요? 미납 요금 납부 가능일 선택 기능은 정지 예정일 2일 전에 활성화됩니다.. 2022. 5. 20. SKT | 입금전용계좌는 무엇인가요? SK텔레콤 | 입금전용계좌는 무엇인가요? 고객님이 요금을 입금하실 수 있는 가상 계좌입니다. 해당 계좌로 요금을 입금하면 실시간으로 납부 처리됩니다. 이용 가능한 은행 KB국민은행, 신한은행, KEB하나은행, 부산은행, IBK기업은행, 씨티은행, SC제일은행, 광주은행, 농협은행, 대구은행, 경남은행, 우체국은행(총 14개) 이용 가능한 시간 오전 1시~오후 11시(단 오후 10시~오전 1시에는 은행별 전산 작업 등으로 인하여 정상 입금되지 않을 수 있음) 입금전용계좌 확인 방법 · SKT 고객센터(114) 문의 · T월드 홈페이지 로그인 > my T > 나의 요금 > 요금 납부 > 입금전용계좌 납부 · T월드 앱 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 요금 납부 > 일반 결제 납부 > 입금전용계좌.. 2022. 5. 18. SKT [T월드] [T wifi] 어디에서 이용할 수 있나요? SK텔레콤[T월드] [T wifi] 어디에서 이용할 수 있나요? T wifi는 SK텔레콤이 전국 주요 상권, 프랜차이즈 매장, 극장, 지하철 등에 구축한 Wi-Fi 서비스로, T wifi 스티커가 부착된 장소에서 마음껏 이용하실 수 있습니다. 자세한 내용은 T wifi 홈페이지(www.twifi.co.kr의 [T wifi 소개 > T wifi zone 찾기]에서 확인하실 수 있습니다. SK텔레콤[T월드] [T wifi] T wifi zone을 이용하기 위해 자급제 휴대폰(OMD)에 MAC 주소를 등록하고 싶은데, 고객센터를 통해 할 수 있나요? 아니요. MAC 주소는 SK텔레콤 지점/대리점에서만 등록하실 수 있습니다. 또한 등록된 MAC 주소의 정보 수정이나 변경도 SK텔레콤 지점/대리점에서만 하실 수 .. 2021. 10. 16. SKT [T월드] [TB끼리 온가족프리] 결합한 휴대폰 회선 수가 변경되면 혜택은 어떻게 되나요? SK텔레콤[T월드] [TB끼리 온가족프리] 결합한 휴대폰 회선 수가 변경되면 혜택은 어떻게 되나요? TB끼리 온가족프리로 결합한 휴대폰 회선 수가 변경되면 인터넷 월정액 할인 혜택은 하루 단위로 계산하여 적용됩니다. 단, 인터넷과 같은 명의의 휴대폰 회선이 일반해지되거나 결합 그룹에서 제외되면(회선 정지 등의 사유 포함) 결합이 자동 해지됩니다. ？ 휴대폰 회선을 연속으로 30일 이상 정지(일시정지/분실정지/장기정지/이용정지 포함)할 경우 혜택이 중단되거나 변경됩니다. - 대표 회선이 30일 이상 정지되면 TB끼리 온가족프리 결합이 해지됩니다. - 연결 회선이 30일 이상 정지되면 해당 회선만 TB끼리 온가족프리 결합에서 제외됩니다. 이후 변경된 회선 수를 기준으로 할인 혜택이 적용됩니다. - 회선 정지.. 2021. 10. 14. SKT [T월드] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? SK텔레콤[T월드] T월드 앱에서 요금 자동 납부를 신청할 수 있나요? 네. T월드 앱에서 자동 납부를 신청/변경/해지하실 수 있으며, 이용 방법은 다음과 같습니다. - T월드 앱 > 로그인 > 전체 메뉴(三) > 나의 요금 > 납부 방법 ※ 문자(SMS) 또는 아이핀을 통한 본인인증 후 공동인증서 (구 공인인증서)로 추가 인증을 해야 자동 납부 신청/변경을 하실 수 있습니다. SK텔레콤[T월드] Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 기기변경을 할 수 있나요? 네. Data함께쓰기Basic 요금제에 가입한 태블릿도 T월드 홈페이지에서 태블릿 간 기기변경을 하실 수 있습니다. 단, 문자(SMS)를 받을 수 없는 태블릿은 금융거래용 공동인증서 (구 공인인증서) 인증 후 기기변.. 2021. 10. 13. SKT [T월드 이용안내] [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] [iOS] 3G/LTE 환경에서 T world 앱 실행 시 “네트워크를 찾을 수 없습니다.” 라는 문구가 노출됩니다. 셀룰러 데이터 제한을 확인해 주세요. - 단말 설정 > 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 ON으로 변경해 주세요. 셀롤러 데이터에 T world 항목도 ON으로 변경 필요 합니다. 셀룰러 데이터가 OFF일 경우 LET 환경에서는 T world 앱이 실행되지 않습니다 SK텔레콤 [T월드 이용안내] [Android] T데이터 쿠폰 리필 시 위젯에서 확인가능한가요? 데이터 리필 시 위젯 설정 노출항목 선택에서 설정 후 잔여량 확인이 가능합니다. 리필 종류에 따라 항목 선택이 불가할 수 있습니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] [Android] 위젯 이용시 “네트워크를.. 2021. 9. 7. SKT [T월드 이용안내] [Android] 위젯 이용시 “네트워크를 찾을 수 없습니다＂라는 문구가 노출됩니다. SK텔레콤 [T월드 이용안내] [Android] 위젯 이용시 “네트워크를 찾을 수 없습니다＂라는 문구가 노출됩니다. ■ Android OS 6.0 이하 단말 단말기의 백그라운드 데이터 설정을 확인해주세요. - [설정 > 연결 > 데이터 사용 > 모바일 데이터 사용량 > T world > 백그라운드 데이터 사용]을 ON으로 변경해 주세요. ■ Android OS 7.0 이상 단말 단말기의 백그라운드 데이터 및 데이터 세이버 설정을 확인해주세요. - [설정 > 애플리케이션 > T world > 백그라운드 데이터 사용 허용]을 ON으로 설정해주세요. - [설정 > 애플리케이션 > T world > 데이터 절약 모드 미적용 앱]을 ON으로 설정해주세요. ※ 단말기 및 OS 버전에 따라 해당 설정 경로가 상이할 .. 2021. 9. 6. 이전 1 2 다음