OK 캐쉬백18 OK CASHBAG [포인트충전및 합산] 컬쳐캐쉬로 어떻게 충전하나요? OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] 컬쳐캐쉬로 어떻게 충전하나요? 컬쳐캐쉬를 통한 충전은 2018.4.30부로 중지되었습니다. 다른 수단을 통한 충전을 부탁 드립니다. OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] OK캐쉬백 PAYCO 충전 포인트 환불 가능한가요? 네, 충전 후 포인트를 사용하지 않으셨을 경우 7일 이내 OK캐쉬백 앱을 통해 직접 환불 가능 합니다. 포인트 충전 후 7일 이상 경과 되었거나 잔액 환불을 원하실 경우 고객센터(1599-0512)로 문의 주시면 환불 처리 가능합니다. OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] PAYCO 자동 충전 포인트 사용 시 3% 적립된포인트는 바로 사용할 수 있나요? 아닙니다, 3% 적립된 포인트는 적립일로 30일 이후 사용 가능 합니다. OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] .. 2023. 7. 2. OK CASHBAG [포인트충전및 합산] 충전포인트는 어떻게 환급받나요? OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] 충전포인트는 어떻게 환급받나요? 'MY캐쉬백 > 포인트 > 상환/환급 > 충전포인트 환급신청'에서 신청하실 수 있습니다. 신청 후 영업일 기준 3일 후에 입력하신 본인 계좌번호로 입금됩니다. OK캐쉬백 충전 포인트의 최종 충전 후 잔액(이용자가 최종 충전하기 전의 충전 포인트 잔액 + 최종 충전 금액)의 60% 이상을 사용한 경우 환급이 가능하며, 충전 잔액이 1만원 이하의 경우에는 80%를 사용해야 환급이 가능합니다. 단, 대기포인트에 충전포인트가 있을 경우에는 고객센터(1599-0512)로 문의해주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] 환급신청을 했는데 입금되지 않았어요. 환급신청 후 영업일 기준으로 5일이내에 신청한 금액이 입금됩니다. 5일 이내에 입금되.. 2023. 7. 1. OK CASHBAG [포인트충전및 합산] 탈퇴 시 충전포인트는 어떻게 되나요? OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] 탈퇴 시 충전포인트는 어떻게 되나요? 탈퇴 신청 시 충전포인트가 존재하는 경우 충전취소 또는 환급신청 후 탈퇴 신청이 가능합니다. 충전 후 사용 안된 포인트에 한해서, 7일 이전 결제 한 금액에 대해서만 취소 가능합니다. OK캐쉬백 포인트 보유 회원의 탈퇴는 탈퇴를 신청하신 날로부터 30일 이후에 확정되며, 탈퇴 확정 후 잔여 충전포인트 환급금을 지급합니다. OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] 충전포인트 구매 후, OK캐쉬백 포인트를 사용하였는데 충전포인트가 차감되지 않았어요. OK캐쉬백 포인트는 사용 우선 순위에 따라 포인트가 사용 되며, 기본 설정은 적립 포인트로 되어 있습니다. 따라서, 회원님께서 포인트 사용 우선 순위를 변경하지 않으셨다면 포인트 사용 시 적립 포인.. 2023. 6. 30. OK CASHBAG [앱] OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 삭제했는데 다시 발급 받을 수 있나요? OK 캐쉬백 [앱] OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 삭제했는데 다시 발급 받을 수 있나요? OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 다시 발급 받을 수 있습니다. 앱에서 카드만 삭제하신 경우 기존에 적립 받았던 포인트는 유지 됩니다. 단, 고객센터를 통해 카드해지를 하신 경우 기존 보유 점수는 모두 소멸 되오니 이점 서비스 이용에 참고 바랍니다. OK 캐쉬백 [앱] Ponta&OK캐쉬백 멤버십 카드는 OK캐쉬백 앱을 통해서만 발급 받을 수 있나요? 네, 모바일 전용카드로 OK캐쉬백.App을 통해서만 멤버쉽 가입 및 카드 발급이 가능 합니다. OK 캐쉬백 [앱] Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드는 어떻게 발급받나요? OK캐쉬백 App의 "추천카드" 메뉴에서 발급이 가능.. 2023. 6. 29. OK CASHBAG [앱] 일본에서 계산할 때 Ponta & OK캐쉬백 카드를 제시하는 것을 잊었습니다.나중에라도 적립이 가능한가요? OK 캐쉬백 [앱] 일본에서 계산할 때 Ponta & OK캐쉬백 카드를 제시하는 것을 잊었습니다.나중에라도 적립이 가능한가요? 계산 후 적립은 불가 합니다. 반드시 계산 전에 카드를 제시하셔야 적립 가능 합니다. OK 캐쉬백 [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트 부여 기준은 어떻게 되나요? 포인트 부여 기준은 각 제휴사별로 다르므로 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드 내 '포인트 사용방법 안내'를 통해 직접 확인해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트를 사용하여 구입한 상품을 반품하는 경우 사용된 포인트는 다시복원 받을 수 있나요? 포인트를 사용하여 구입한 상품은 반품 전 Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드를 반드시 제시 하셔야 복원 가능하며, 포인트 복원은 각 제휴.. 2023. 6. 28. OK CASHBAG [앱] 알림이 수시로 발송 되는 경우 배터리 소모량이 많진 않나요? OK 캐쉬백 [앱] 알림이 수시로 발송 되는 경우 배터리 소모량이 많진 않나요? 적립시마다 알림메시지가 발송되며, 알림 메시지로 인한 배터리 소모량 차이는 매우 적습니다. [ 알림 설정해제 방법 ] O! LOCK 앱 실행 후 우측 상단 메뉴(삼선) > 알림 ON/OFF 상태로 직접 수신 설정이 가능합니다. OK 캐쉬백 [앱] 모든 회원에게 동일 컨텐츠가 노출 되나요? 아닙니다. 나이/지역에 따른 개인차가 있어 노출되는 컨텐츠는 다를 수 있습니다. OK 캐쉬백 [앱] 컨텐츠 제공은 매일 다르게 진행 되나요? 뉴스 및 광고 등의 컨텐츠는 매 시간 마다 달라질 수 있으며, 잠금화면에 노출된 횟수에 따라서 미 노출되기도 합니다. OK 캐쉬백 [앱] O! LOCK은 어떤 서비스인가요? O! LOCK은 잠금화면 설.. 2023. 6. 27. OK CASHBAG [앱] 앱 이용철회를 했는데 계속 OK캐쉬백 카드를 사용할 수 있는데 어떻게 된 건가요?(앱 이용철회의 의미) OK 캐쉬백 [앱] 앱 이용철회를 했는데 계속 OK캐쉬백 카드를 사용할 수 있는데 어떻게 된 건가요?(앱 이용철회의 의미) 앱 이용철회는 회원님이 이 앱을 사용하지 않겠다는 의미이지, OK캐쉬백 회원탈퇴와는 무관합니다. 따라서 앱 이용철회를 하더라도 앱에 저장된 개인식별정보(CI, 휴대폰번호, 생년월일, 성명, Device ID, 앱 비밀번호 등)만 삭제하며, 기존 OK캐쉬백 회원정보(MBR ID)와 카드정보, 쿠폰정보는 남게됩니다. OK캐쉬백의 완전한 서비스 탈퇴를 원하시면 OK캐쉬백 홈페이지(www.okcashbag.com 나 고객행복센터(1599-0512)에서 가능합니다. OK 캐쉬백 [앱] 위치정보 사용을 동의(ON)하게 되면 어떤 혜택을 받을 수 있는지요? 최초 앱을 설치하고 구동하게되면 위치정.. 2023. 6. 26. OK CASHBAG [앱] 인기지역의 기준은 무엇인가요? OK 캐쉬백 [앱] 인기지역의 기준은 무엇인가요? 인기지역의 기준은 저희 OK캐쉬백의 거래가 가장 빈번하고, 통상적으로 유동인구가 많은 지역을 선정하였습니다. 간혹 회원 개개인의 주관적 판단이 다를 수 있겠으나 이 개별적인 요구를 반영할 수 없으므로 이점 양해부탁드립니다. OK 캐쉬백 [앱] 화면에 표시된 포인트의 기준과 적립예정 포인트란 무엇인가요? 사용가능 포인트 (가용포인트) 는 회원님께 적립되어 있는 캐쉬백 포인트 중 현금처럼 바로 사용하실 수 있는 포인트를 말합니다. 적립 예정포인트는 회원님께서 가맹점 또는 쿠폰으로 적립 받으신 포인트로 이용하신 가맹점 (또는 쿠폰 제조사) 과 SK 플래닛 간의 정산 과정을 거쳐 적립 후 약 1~2개월 뒤 사용하실 수 있는 사용가능 포인트로 전환됩니다. OK 캐.. 2023. 6. 25. OK CASHBAG [쿠폰] 구매한 온라인 쿠폰 유효기간 경과로 사용하지 못했는데 환불 가능한 가요? OK 캐쉬백 [쿠폰] 구매한 온라인 쿠폰 유효기간 경과로 사용하지 못했는데 환불 가능한 가요? 사용 쿠폰(제휴사 등록 전) 중 유효기간이 만료된 쿠폰은 구매 포인트의 90%가 OK캐쉬백 포인트로 적립됩니다. (단, 재적립 쿠폰은 90% 중 재적립된 포인트를 제외한 나머지가 포인트로 적립됩니다.) 전월 15일부터 당월 14일까지 접수건은 당월 15일에 적립됩니다.(단, 주말 및 공휴일인 경우 이후 영업일에 적립) 고객이 유료로 구매한 경우만 가능하며, 이벤트, 경품 등으로 지급된 쿠폰은 환불이 불가합니다. 환불관련 문의는 고객센터(1599-0512)로 문의 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 [쿠폰] 온라인 쿠폰 구매 후 제휴사이트에 등록만 하고 사용은 안했는데 취소 가능한가요? 제휴사에 이미 등록한 쿠폰은 취.. 2023. 6. 24. OK CASHBAG [가맹점] OK캐쉬백 서비스를 이용할 수 있는 가맹점을 알려주세요 OK 캐쉬백 [가맹점] OK캐쉬백 서비스를 이용할 수 있는 가맹점을 알려주세요 대형 제휴사는 SK주유소 / 홈플러스 / 11번가 등이 있으며, 그 외 가맹점은 홈페이지 상단 메뉴 플레이스>지역별 매장 또는 중/대형 제휴사를 통해 확인 가능 합니다. (일부 가맹점은 가맹 조건에 따라 포인트 사용 제한될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.) OK 캐쉬백 [가맹점] 가맹점에따라 적립율도 역시 다른가요? 가맹점과 OK캐쉬백 서비스 계약체결 시 개별적으로 정해지므로, 포인트 적립액은 가맹점별로 차등적으로 적용됩니다. OK캐쉬백내 캐쉬백 가맹점 서비스를 이용하시면, 원하시는 가맹점의 적립율과 기타 상세 정보를 보실 수 있습니다. OK 캐쉬백 [가맹점] OK캐쉬백 온라인 제휴사는 어디인가요? OK캐쉬백 온라인 제휴.. 2023. 6. 23. OK CASHBAG [카드] OK캐쉬백 카드의 비밀번호란 게 뭔가요? OK 캐쉬백 [카드] OK캐쉬백 카드의 비밀번호란 게 뭔가요? 비밀번호는 온/오프라인에서 포인트 사용 시 필요 합니다. 오프라인 카드 비밀번호 : 일반 가맹점/주유소에서 포인트 사용시 필요한 비밀번호 이며, 숫자 4자리로 설정할 수 있습니다. 비밀번호 설정 시 회원님의 생/월일, 전화번호 등 개인정보에 포함된 숫자 및 유추가 쉬운 연속되는 숫자는 설정 시 제한됩니다. 온라인 카드 비밀번호 : 온라인 가맹점(쇼핑몰이나 컨텐츠 등) 에서 포인트 사용 시 필요한 비밀번호이며, 10~12자리의 영문(대/소문자 포함)/숫자 혼용 등 규칙에 따라 설정하셔야 합니다.비밀번호 재 설정 시 비밀번호는 10~20자의 영문 대소문자, 숫자, 일부 특수기호만 사용할 수 있습니다.(사용 가능한 특수기호 : !@#$%^&*()-.. 2023. 6. 22. OK CASHBAG [카드] 제 카드번호를 잊어버렸어요.카드를 분실하거나 카드번호를 잊어버렸을 때는 어떻게 해야하나요? OK 캐쉬백 [카드] 제 카드번호를 잊어버렸어요.카드를 분실하거나 카드번호를 잊어버렸을 때는 어떻게 해야하나요? 캐쉬백 카드번호는 개인정보 보호 및 포인트 도용을 방지하기 위해 OK캐쉬백 고객센터를 통한 안내는 어렵습니다. 번거로우시더라도 고객님께서 직접 아래의 내용으로 재발급 진행 부탁 드립니다. - 제휴사 신용카드를 분실하신 경우, 카드사를 통해 재발급 받으실 수 있습니다. - 일반 가맹점을 통해 발급받으신 OK캐쉬백 카드의 경우 가맹점을 통해 재발급 받으실 수 있습니다. OK캐쉬백 포인트는 카드 명의자 기준으로 통합 관리 되므로, 분실하신 카드 외 회원님 명의의 다른 캐쉬백 카드를 소지하신 경우, 대체하여 이용하실 수 있으니 이점 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다. OK 캐쉬백 [카드] 카드를 .. 2023. 6. 21. 이전 1 2 다음