OK CASHBAG [앱] OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 삭제했는데 다시 발급 받을 수 있나요?

OK 캐쉬백 [앱] OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 삭제했는데 다시 발급 받을 수 있나요?
OK캐쉬백 App에서 Ponta & OK캐쉬백 카드를 다시 발급 받을 수 있습니다.
앱에서 카드만 삭제하신 경우 기존에 적립 받았던 포인트는 유지 됩니다.
단, 고객센터를 통해 카드해지를 하신 경우 기존 보유 점수는 모두 소멸 되오니 이점 서비스 이용에 참고 바랍니다.




OK 캐쉬백 [앱] Ponta&OK캐쉬백 멤버십 카드는 OK캐쉬백 앱을 통해서만 발급 받을 수 있나요?
네, 모바일 전용카드로 OK캐쉬백.App을 통해서만 멤버쉽 가입 및 카드 발급이 가능 합니다.



OK 캐쉬백 [앱] Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드는 어떻게 발급받나요?
OK캐쉬백 App의 "추천카드" 메뉴에서 발급이 가능하며, 'Ponta & OK캐쉬백'서비스 이용약관 등을 동의하셔야
Ponta & OK캐쉬백 멤버십 카드를 발급 받으실 수 있습니다.
모바일 카드로 발급 후 바로 서비스 이용 가능합니다.
OK캐쉬백 앱 설치 후 회원인증(시럽 간편인증 / 카드인증 / 휴대폰 본인인증)을 거치신 후 서비스 이용 가능 합니다.

OK 캐쉬백 [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트는 어떻게 적립받나요?

일본의 Ponta & OK캐쉬백 가맹점에서 적립 가능하며, 결제 전 반드시 Ponta & OK캐쉬백카드를 제시 하셔야 적립 가능합니다.
결제가 완료된 거래건은 적립이 불가 하오니 이점 서비스 이용에 참고 바랍니다.

OK 캐쉬백 [앱] Ponta & OK캐쉬백 카드의 해지는 어떻게하나요?

카드 해지는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)를 통해 가능하며, 카드 해지 시 잔여 Ponta & OK캐쉬백 포인트는 모두 소멸 됩니다.

OK 캐쉬백 [앱] Ponta & OK캐쉬백 포인트 사용 조건이 있나요?

네, 일본에서 Ponta & OK캐쉬백 포인트 사용 시 보유포인트 일부결제만 불가하며 전체 포인트 사용만 가능 합니다.
예) 쇼핑금액이 100엔,잔여 보유 포인트 50엔인 경우 -> 보유포인트 50엔 사용 및 다른 결제수단으로 50엔 추가결제 가능
쇼핑금액이 50엔, 잔여 보유 포인트 100엔인 경우 -> 보유포인트 100엔 전액 사용 (보유 포인트 내 50엔 일부사용 불가)
또한, 각 제휴사의 정책에 따라 일부 상품은 포인트 사용에 제한될 수 있는 점 참고해 주시기 바랍니다.



OK 캐쉬백 [앱] Ponta&OK캐쉬백 멤버십 카드는 일본에서도발급 가능한 가요?
OK캐쉬백 앱 설치 및 회원 인증 시 가능하나 휴대폰 기종에 따라 일본 현지에서 인증이 제한될 수 있으므로 가급적 한국에서 카드 발급 후 일본 여행 하시기를 권장 합니다. 이미 발급된 카드로 일본 현지에서 서비스 이용은 가능 합니다.




OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] 충전취소가 안돼요. 왜 그런거죠?
신용카드 / 티머니 등의 결제 수단으로 OK캐쉬백 포인트를 충전 후 취소는 7일 이내에  충전한 포인트가 사용되지 않았을 시에만 가능합니다. 충전포인트를 구매한지 7일이 경과되었거나, 포인트를 사용하지 않았는지 확인 바랍니다. OK캐쉬백 충전포인트 구매일은 ‘MY캐쉬백 > 포인트 > My포인트 > 포인트 충전 내역’ 에서 확인이 가능하며, OK캐쉬백 충전포인트 사용 내역는 ‘MY캐쉬백 > 포인트 > My포인트 > 포인트 상세 내역’에서 확인이 가능합니다. 추가 문의사항은 고객센터(1599-0512)로 연락주시기 바랍니다.



OK 캐쉬백 [포인트충전및 합산] OK캐쉬백 충전을 취소하고 싶어요
신용카드 / 티머니 등의 결제 수단으로 OK캐쉬백 포인트를 충전 후 취소는 7일 이내에 , 충전한 포인트가 사용되지 않았을 경우에만 가능합니다. 취소가능한 거래의 경우, ‘MY캐쉬백 > 포인트 > My포인트 > 포인트 충전 내역’ 에서 해당 거래내역에서 '충전취소' 버튼을 확인하실 수 있습니다. 충전취소 버튼을 누르면 자동으로 충전이 취소됩니다.



출처: ok 캐쉬백     FAQ: https://www.okcashbag.com/clientservice/faqDetail.do