SKT | [T데이터쿠폰] T데이터쿠폰을 등록하면 부가서비스에 가입되나요?

SK텔레콤 [T데이터쿠폰] T데이터쿠폰을 등록하면 부가서비스에 가입되나요?
아니요, T데이터쿠폰은 쿠폰 금액을 모두 사용하면 자동 종료되는 선불 서비스로, 부가서비스와 관련이 없습니다.



SK텔레콤 [ZEM] 자녀 등록을 했는데 승인 대기 중이라고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요?
ZEM 앱에서 자녀 등록을 하면 자녀에게 연결 승인 요청이 전송됩니다. 자녀가 연결 요청을 승인해야 자녀와 ZEM 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 

자녀가 연결 요청을 거절하면 자녀 정보가 자동 삭제되며, 자녀 등록을 하려면 자녀 정보 입력 단계부터 다시 시작하셔야 합니다. 또한 자녀에게 연결 승인 요청이 전송된 당일에 수락하지 않으면, 해당 요청이 자동으로 소멸되어 다시 자녀 등록을 진행하셔야 합니다.




SK텔레콤 | 다른 사람이 내 휴대폰의 통화 내역을 조회할 수 없도록 제한할 수 있나요?
네, SK텔레콤 지점에 방문하여 '통화 내역 열람 제한'을 신청하실 수 있습니다. 
단, T월드 홈페이지를 통한 통화 내역 열람은 제한되지 않습니다.




SK텔레콤 | T월드 홈페이지에서 선불폰(PPS) 요금 충전 시 공동인증서가 필요한가요?
네, 금융거래용 공동인증서가 필요합니다.




SK텔레콤 | 요금을 두 번 납부했는데 환불받을 수 있나요?
네, 요금이 이중으로 납부되면 환불받으실 수 있습니다.
이중 납부가 확인되면 고객님께 문자로 알려 드리며, 환불 계좌를 등록해 두신 고객님은 해당 계좌로 자동 환불해 드립니다.

이중 납부 환불 방법
· 자동납부 고객님: 고객님의 자동납부 계좌로 송금해 드립니다.(단, 매달 2일, 7일, 말일 제외)
· 지로, 카드 납부 고객님: 둘 중 나중에 납부된 금액이 자동으로 취소됩니다.

현금으로 환불받고 싶으신 경우 다음 서류를 가지고 SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.
· 명의자 본인 방문 시: 본인 신분증
· 대리인 방문 시: 명의자 인감증명서, 위임장, 대리인 신분증

참고 사항
· 환불 시 환불 시점까지의 이자(연 6%)를 함께 지급해 드립니다.
· 개인 고객님은 이중 납부된 금액으로 같은 명의의 휴대폰 회선 요금을 납부 처리하실 수 있습니다.




SK텔레콤 | [통화 내역 조회] 이번달 통화 발신 내역도 조회할 수 있나요?
네, T월드 홈페이지/앱에서 이번달을 포함하여 최근 13개월 동안의 통화 발신 내역을 조회하실 수 있습니다. 
단, 오늘 발신한 내역은 제외됩니다.





SK텔레콤 | 해지 미환급금 조회 및 환불은 어떻게 하나요?
*온라인 또는 전화
· 스마트초이스 홈페이지(www.smartchoice.or.kr > 스마트 라이프 > 통신 미환급금 조회 ※ 법인 고객님, 만 14세 미만 고객님, 외국인 고객님, 가명 가입 고객님은 조회하실 수 없습니다.

· T월드 홈페이지(www.tworld.co.kr > 아래쪽 '미환급금 조회'

· SKT 고객센터(114) ※ 대리인이 신청하는 경우 명의자와의 통화가 필요합니다.

※ 미성년자의 법정대리인이 신청하는 경우 SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인 정보와 일치해야 합니다.

※ 법인 고객님은 고객센터를 통해 환불받으실 수 없습니다. SK텔레콤 지점/대리점에 방문해 주시기 바랍니다.

※ 명의자 본인 계좌로만 환불받으실 수 있습니다.(미성년자 고객님 포함)

*SK텔레콤 지점/대리점 방문
※ 미성년자 고객님은 혼자 방문하면 환불받으실 수 없습니다. 대리인과 함께 방문해 주시기 바랍니다.
※ 현금으로만 환불 가능하며, 계좌이체로 환불받으실 수 없습니다.
※ 법인 고객님은 공동 대표인 경우 모든 공동 대표가 신청해야 합니다.



츨처:  T월드   자주찾는 질문  https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056