T월드 [SKT] [Giga 인터넷] Giga 인터넷에 가입하면 Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 SK텔레콤에서 주나요?
아니요. Giga용 랜카드(무선 랜카드 포함)는 고객님이 직접 구매하셔야 합니다.
Giga용 랜카드가 없으면 Giga 인터넷에 가입하더라도 Giga 속도로 인터넷을 이용하실 수 없습니다.
서비스에 가입하기 전에 고객님의 PC에 설치된 랜카드가 Giga용 랜카드인지 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
Giga용 랜카드 사용 여부 확인 방법
- 시작 > 제어판 > 장치관리자 > 네트워크 어댑터에서 “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인
- 시작 > 프로그램 및 파일 검색 > “cmd” 입력 후 엔터 > 명령프롬포트 실행 화면에 “ipconfig/all” 입력 > “Giga”, “802.11ac”, “GBE” 등의 문구 확인
T월드 [SKT] 여러 회선의 인터넷을 이용하는 경우 어떤 할인 혜택이 있나요?
인터넷을 한 사람 명의로 4회선 이상 이용하시는 개인 고객님께 회선 수에 따라 추가 할인 혜택을 드립니다.
※ 법인 고객님과 개인 고객님 중 세금계산서 발행을 신청하신 고객님은 대상에서 제외됩니다.
※ 인터넷을 4회선 이상 이용하는 경우, 각 회선이 설치된 주소가 달라야 합니다.
T월드 [SKT] [유선] 가입을 권유하는 텔레마케팅 전화를 거부하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
텔레마케팅 전화로 인해 고객님에게 불편을 드려 죄송합니다.
텔레마케팅 거부 신청 방법은 T월드 홈페이지/앱의 1:1 상담 또는 SK텔레콤 유선 고객센터(유료: 1600-2000, 무료: 080-816-2000)로 문의하시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
SK텔레콤에서는 서비스를 이용하거나 이용하고자 하는 고객님의 개인정보를 매우 중요하게 취급하며 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 아울러 개인정보 보호 방침 안에서 개인정보 활용 목적(상품 소개, 고객만족 프로그램 등)을 공지하고, 해당 범위 안에서만 활용하고 있어 고객님의 개인정보가 유출될 염려는 하지 않으셔도 됩니다.
또한 SK텔레콤에서는 고객센터를 통해 텔레마케팅을 진행하며, 고객님의 개인 휴대폰으로 영업장 소속을 정확히 밝히지 않고 연락을 드리는 경우는 없으니 참고해 주세요.
T월드 [SKT] [유선] 명의도용 접수 시 왜 반드시 SK텔레콤 지점에 방문해야 하나요?
명의도용 신고가 접수되면 가입 당시에 제출한 청구지 주소, 연락처, 자동납부 계좌번호, 이메일 주소, 통화 내역 등을 확인하여 명의 도용자를 확인하여 법적으로 처벌합니다.
추측, 심증, 정황 증거만으로 다른 사람이 명의를 도용한 것으로 판단하여 신고하면 나중에 분쟁이 일어날 수 있습니다.
최소한의 객관성을 확보하기 위한 조치이므로, 불편하시더라도 SK텔레콤 지점에 직접 방문하여 신고해 주시기 바랍니다.
T월드 [SKT] [인터넷] 일반 주택에서도 광랜(100M) 인터넷을 이용할 수 있나요?
네. 이용하실 수 있습니다.
연립주택, 다세대주택, 빌라 등의 일반 주택에는 광동축 혼합망을 사용한 광랜(P) 인터넷과 광대역(Wideband) 기술을 이용한 광랜(W) 인터넷이 설치됩니다.
광랜(W) 인터넷을 기준으로 다운로드 최대 100Mbps, 업로드 최대 25Mbps 속도로 인터넷을 이용하실 수 있습니다.
단, 이용하시는 지역 및 시간대에 따라 속도에 차이가 있을 수 있습니다.
출처: T월드 많이묻는 질문 https://www.tworld.co.kr/normal.do?viewId=V_CENT0697&serviceId=S_CMIS0056
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