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코웨이 원적외선 족욕기(FS-01), 원적외선 무릎 사우나(KS-01), 원적외선 반신욕 사우나(HS-02,HS-03)의 온도가 잘 올라가지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? [FAQ]

by A아게라텀 2020. 3. 4.
 

코웨이 원적외선 족욕기(FS-01), 원적외선 무릎 사우나(KS-01), 원적외선 반신욕 사우나(HS-02,HS-03)의 온도가 잘 올라가지 않습니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다.

 

코웨이 원적외선 족욕기(FS-01), 원적외선 무릎 사우나(KS-01), 원적외선 반신욕 사우나(HS-02,HS-03)의 온도가 잘 올라가지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

1. 새 제품의 경우 설정된 온도까지 올라가는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이는 제품에 사용된 적삼나무 고유의 특성 중 하나로서 열을 흡수하는 성질이 있기 때문이며, 자주 사용하시게 되면 예열시간이 정상적으로 맞추어지게 됩니다. 따라서 구입 후 2~3주 정도는 사용하시기 전에 예열시간을 보통의 경우(20~25분) 보다 길게(30분 이상) 해주시기 바랍니다.

2. 설정된 시간이 너무 짧아도 온도가 올라가지 않습니다. 이는 설정된 시간이 지나면 자동으로 제품의 전원이 꺼지도록 설정되어 있기 때문이며, 이런 이유로 온도가 올라가지 않는 것은 아닌지 확인해 주시기 바랍니다.

3. 전원이 작동되면 온도 표시창에 3초간 '설정 온도'가 표시된 후, 현재 '내부 온도' 표시로 전환됩니다.
설정 온도를 조정한 후 예열시간이 지나면 내부 온도가 높아지고 표시등으로 확인하실 수 있습니다.



코웨이 리클라이너 소파(CRS-301,CRS-401)를 사용중입니다. 가죽이 상할까봐 걱정이되는데 사용 시 어떤 것들을 주의해야하나요?

우선 가죽 위에 매우 차갑거나, 뜨거운 것을 올릴 경우 가죽에 자국이 생길 수 있으니 사용 시 주의하셔야 합니다. 또, 가죽은 사람의 땀 등에 의해서도 손상이 될 수 있으니 오랜 사용으로 인해 제품에 변질이 생기지 않도록 천연 가죽 전용제 및 보호제를 사용하여 관리해주어야 합니다.


코웨이 리클라이너 소파(CRS-301,CRS-401)를 사용하다가 주름이 생기거나 늘어났습니다. 혹시 제품 불량이 아닌가요?

코웨이 리클라이너 소파(CRS-301,CRS-401)는 천연 가죽 원단으로 만들어졌습니다.
천연 면피 소가죽은 시간 및 환경에 따라 주름이 생기거나, 늘어나는 현상 등이 나타날 수 있습니다.
즉, 이는 제품 불량이 아니라, 천연 가죽 본연의 성질로 인해 나올 수 있는 일반적인 사항임을 알려드립니다.


코웨이 리클라이너 소파(CRS-301,CRS-401)를 구매했는데, 부위마다 무늬나 질감이 다릅니다. 혹시 제품 불량이 아닌가요?

코웨이 리클라이너 소파(CRS-301,CRS-401)는 천연 가죽 원단으로 만들어졌습니다.
천연 면피 소가죽은 부위에 따라 혹은 소의 성장 배경에 따라 무늬, 질감 등이 서로 다르게 나타날 수 있는데, 이는 제품 불량이 아니라, 가죽 본연의 성질로 인해 나올 수 있는 일반적인 사항임을 알려드립니다.