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KT 엠모바일 | 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요?
■ 단말기 설정 방법
- 안드로이드 : 설정 → 휴대폰 정보(단말기 정보) → 상태
- 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보
- 블랙베리 : Alt + Left caps + h → 하드웨어 정보
- 기타 단말 : 키패드 입력 → *#06#
KT 엠모바일 | 데이터 당겨쓰기 서비스가 무엇인가요?
데이터 당겨쓰기 서비스는 다음 달 기본 제공 데이터를 이번 달에 미리 사용할 수 있는 서비스입니다.
정회원 로그인 후 마이페이지 - 이용량 조회 - 당겨쓰기 이용/조회에서 이용 가능합니다.
※ 단, 데이터 당겨쓰기는 이월, 밀당형 요금제만 가능합니다.
KT 엠모바일 | 청구서 수령방법을 변경하고 싶습니다.
홈페이지 정회원 인증을 하시면 간편하게 변경하실 수 있습니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 명세서 정보변경]
KT 엠모바일 | 정지 복구는 어떻게 하나요?
정지복구는 불편하시겠지만, 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 부탁드립니다.
KT 엠모바일 | 가입 신청한 요금제를 바꾸고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
이미 작성된 신청서는 요금제를 변경할 수 없으므로, 신청서 재작성 부탁드립니다.
기존 작성 된 신청서는 개통센터(1899-0034)로 취소요청 부탁 드립니다.
KT 엠모바일 | 해외로밍 중 투넘버플러스 번호 사용 가능한가요?
해외로밍시에는 이용이 불가합니다.
KT 엠모바일 | 재약정은 어떻게 하나요?
1. 114 (엠모바일 연결 시 무료) 또는 1899-5000(유료) 고객센터 연결 시 재약정 신청을 도와 드립니다.
2. 홈페이지 → 재약정/기변신청 메뉴를 통해서 재약정 신청이 가능합니다.
KT 엠모바일 | 법인이나 개인사업자도 현금영수증 발급이 가능한가요?
법인이나 개인사업자는 현금영수증 발급 대상이 아닙니다.
KT 엠모바일 | 로밍가능지역인데 이용이 안되요, 어떻게 해야하나요?
로밍 데이터 차단서비스가 등록되어 있는지 확인이 필요합니다.
또한, 제휴사업자 망에 따라 음영지역이 있을 수 있습니다.
※로밍 중 부가서비스 해제 : (+)82-02-810-6300(유료)
출처 KT M모바일[알뜰폰] 많이묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do