KT M모바일 | 정보제공사업자번호차단이란 서비스는 무엇인가요?
■이용요금 : 무료
■서비스 개요 : 정보 제공 사업자 번호(030, 060, 700, 080, 15XX, 16XX 등)에 대해 고객 개인 별로 10개까지 일괄 차단하는 기능 제공 (음성/문자/음성+문자 차단기능 제공)
※ 차단번호 추가 / 제거는 고객센터를 통해서만 가능합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 이용시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시
KT M모바일 | 멤버쉽 또는 마일리지 적립가능한가요?
안타깝게도, 현재 kt엠모바일은 멤버쉽 또는 마일리지 적립 제도를 운영하지 않고 있습니다.
KT M모바일 | 유료 부가서비스의 경우 당일 가입 후 당일 해지 시 과금되나요?
월정액형 서비스(요금제 포함)는 전일 기준으로 일할계산되어 당일 해지 시 무과금되나, 일부 선과금 형식의 서비스는 사용량이 있는 경우 서비스 가입 당일 해지 시에도 요금 부과될 수 있습니다.
KT M모바일 | 주민등록번호가 변경되었습니다. 어떻게 해야하나요?
주민등록번호가 변경 된 경우라면 경우에 따라 직접 수정 또는 명의변경이 필요할 수 있습니다.
변경되신 경우 고객센터로 문의 부탁 드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M모바일 | 익명호수신거부 서비스는 무엇인가요?
■이용요금 : 무료
■서비스 개요 : 발신번호 표시없이 걸려오는 전화에 대해 수신을 거부하는 서비스 입니다.
간편하게 홈페이지 정회원 가입 후 신청 가능합니다.
[경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금제/부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → 익명호수신거부]
KT M모바일 | 이사를 가는데 중계기 철거는 어떻게 하나요?
고객센터 (1899-5000) 또는 휴대폰으로 지역번호 없이 114로 연락주시면 철거 접수 가능합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처 KT M mobile(알뜰폰) 자주하는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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