[아이즈 모바일] 신규가입과 기기변경의 차이는 무엇인지 알아보아요.
[아이즈 모바일 알뜰폰] 신규가입과 기기변경의 차이는 무엇인가요?
새로운 번호로 새휴대폰을 구매하여 아이즈모바일로 가입하는것(신규개통)과 사용하던 번호그대로 통신사를 이동하여 아이즈모바일로 가입하는것(번호이동)이 모두 신규가입으로 적용됩니다.
기기변경은 기존 아이즈모바일을 사용하던 고객이 사용하던 번호그대로 기기만 새로구매하여 변경하는 것을 의미하며, 기존 혜택을 그대로유지하여 이용가능합니다.
[아이즈 모바일 알뜰폰] 스마트폰의 MAC주소를 확인하는 방법은 어떻게 되나요?
MAC 주소 확인 방법은 사용하는 단말에 따라 차이가 있을 수 있으므로,정확한 확인은 단말기 제조사로 문의 부탁드립니다.
예를 들어 삼성 단말기의 경우 [설정]-[디바이스 정보]-[상태]-[MAC주소]에서 확인 가능합니다.
[아이즈 모바일 알뜰폰] 데이터 요금 부과를 사전에 방지 할 수 있나요?
[무선 인터넷 차단 서비스]를 신청하시면 단말기 설정하시는 번거로움 없이 데이터 요금 부과를 사전에 방지하실 수 있습니다.
(단, 무선 인터넷 차단서비스 등록 후에는 요금제의 데이터 제공량도 사용 불가)
[아이즈 모바일 알뜰폰] 휴대폰 나밍이란 무엇인가요?
나밍이란, 휴대폰 상 고객의 번호를 인식하는 것을 의미하며, 개통 후 또는 번호/기기변경 처리 후 번호 정보를 유심에 다운로드하는 작업입니다.
자세한 설명은 아이즈모바일 홈페이지 메인 - 휴대폰 – Naming안내란을 참조하시기 바랍니다.
[아이즈 모바일 알뜰폰] 알뜰폰으로 본인인증이 가능한가요?
대부분의 사이트에서 알뜰폰으로 인증이 가능합니다. (인증 불가 시 해당 고객센터 문의 후 인증요청을 하시면 가능합니다.)
[아이즈 모바일 알뜰폰] 통화내역 열람을 하려면 어떻게 해야 하나요?
최근 6개월 내의 통화내역을 열람하실 수 있고, 두 가지 방식으로 열람이 가능합니다.
- 본사 본인 내방 시 (신분증 및 본인 핸드폰 지참 필수) : 상대방 전화 번호가 마스킹(암호화) 처리가 되지 않은 발신 내역 확인 가능. 기지국 위치 확인 불가.
- 통화내역열람 요청서 및 신분증 앞,？면을 유선(FAX, E-mail)로 접수 시 : 접수 후 택배로 수령가능 / 일부 번호 마스킹(암호화) 처리 (경찰 접수 시 마스킹 해제)
(유선 : 1800-6100 FAX : 02-6442-0114 E-mail : eyesmvno@eyesvision.com)
