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OK CASHBAG [포인트] 카드 해지하면 포인트 사용할 수 없나요?
카드가 해지되면 그 카드로는 포인트 사용이 불가합니다.새로운 캐쉬백 카드를 발급 받으시면 기존 포인트 모두 합산되어 이용 가능 하므로 신규 발급 해 주시기 바랍니다.
OK CASHBAG [포인트] 카드 사용자가 사망했을 경우 포인트 사용은 어떻게 하나요?
OK캐쉬백 카드 및 포인트는 카드 명의자 기준으로 통합 관리되고 있어, 포인트는 원칙상 본인에 한해 사용이 가능합니다.
카드 사용자의 사망으로 인해 포인트 사용이 어려우실 경우 당사 고객행복센터(1599-0512)로 문의해 주시면, 직계가족에 한해 포인트 사용 등 관련하여 성실하게 안내해 드리겠습니다.
OK CASHBAG [포인트] 갑자기 포인트 결제가 안됩니다. SK 텔레콤 휴대폰 해지했는데 그것 때문인가요?
SK 텔레콤 통신사 이동 시 SKT 멤버쉽 카드는 자동 해지 됩니다.
따라서, SKT 멤버쉽 카드로 OK캐쉬백 서비스를 이용 중이셨다면, 해지된 SKT 멤버쉽 카드로 포인트 적립은 가능하지만 포인트
사용(결제)은 불가능 합니다. 회원님 명의의 다른 정상 상태의 캐쉬백 카드가 있으시면 해당 카드로 기존 보유 포인트 사용 가능
하오니 이점 참고해 주시기 바랍니다.
OK CASHBAG [포인트] 포인트가 이중으로 차감되어 취소했는데 포인트 복구가 안됩니다.
사용 시 카드번호와 가맹점을 확인하시어 고객센터(1599-0512)로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.
OK CASHBAG [포인트] 캐쉬백 포인트로 주유가 가능한가요?
OK캐쉬백 포인트 1점은 현금 1원으로 동일하며, 적립하신 포인트가 1,000포인트 이상이면 SK주유소와 OK캐쉬백 가맹점에서 현금처럼 사용하실 수 있습니다.
엔크린 가맹 SK주유소 및 OK캐쉬백 가맹점에서 결제 시 회원님께서 보유하신 OK캐쉬백 카드를 제시하면서 캐쉬백 포인트로 결제를 요청하시면 됩니다.
결제를 원하시는 포인트 금액을 말씀하시고 회원님의 캐쉬백 카드 비밀번호가 확인되면 해당 포인트가 차감되면서 포인트로 결제가 이루어집니다.
OK CASHBAG [포인트] Cashbag 통신판매란 내역으로 포인트가 빠집니다. Cashbag 통신판매가 뭔가요?
OKCashbag 담당 TM센터에서는 회원님들께 보다 나은 혜택을 제공하고자, 포인트로 구매하실 수 있는 포인트 상품 또는 기념일 등을 (생일, 결혼 기념일 등) 준비하실 수 있도록 전화를 통해 안내해 드리고 있습니다.
Cashbag 통신판매로 차감된 포인트 점수는 상기 서비스를 이용하여 구매하신 경우에 차감되는 점수입니다.
OK CASHBAG [포인트] 모기지론 사용포인트란?
SC제일은행 측 모기지론 카드를 통해 포인트가 사용할 경우 "모기지론"이라는 내역으로 표기됩니다.참고로, SC제일은행 모기지론 First Plus 카드는 카드 발급 후 대출을 신청하여 대출 이자 분에 대해 매월 포인트가 차감되고 있으며 이러한 부분은 카드 발급 시 이용약관에 표기된 동의절차에 회원님의 동의를 확인 후 차감이 된 것입니다. 이 점 참고하여 포인트 사용 내역을 확인해 주시기 바라며, 자세한 부분은 SC제일은행 (1588-1599) 로 문의하여 확인해 주시기 바랍니다.
OK CASHBAG [포인트] 포인트가 이중으로 차감 되었습니다.
사용 시 카드번호와 가맹점을 확인하시어 메일 상담 또는 고객행복센터(1599-0512)로 연락 주시면 처리해 드리겠습니다.
출처: ok cashbag FAQ: https://www.okcashbag.com/clientservice/faqInfo.do