OK 캐쉬백 [앱] 인기지역의 기준은 무엇인가요?
인기지역의 기준은 저희 OK캐쉬백의 거래가 가장 빈번하고, 통상적으로 유동인구가 많은 지역을 선정하였습니다. 간혹 회원 개개인의 주관적 판단이 다를 수 있겠으나 이 개별적인 요구를 반영할 수 없으므로 이점 양해부탁드립니다.
OK 캐쉬백 [앱] 화면에 표시된 포인트의 기준과 적립예정 포인트란 무엇인가요?
사용가능 포인트 (가용포인트) 는 회원님께 적립되어 있는 캐쉬백 포인트 중 현금처럼 바로 사용하실 수 있는 포인트를 말합니다. 적립 예정포인트는 회원님께서 가맹점 또는 쿠폰으로 적립 받으신 포인트로 이용하신 가맹점 (또는 쿠폰 제조사) 과 SK 플래닛 간의 정산 과정을 거쳐 적립 후 약 1~2개월 뒤 사용하실 수 있는 사용가능 포인트로 전환됩니다.
OK 캐쉬백 [앱] 휴대폰번호 적립하기란 무엇인가요?
휴대폰번호로 OK캐쉬백포인트를 적립하는 서비스입니다.
매장에서 계산시 휴대폰번호를 불러주거나 계산대에있는 키패드에 휴대폰번호를 입력하면 해당번호에 포인트가 적립됩니다.
휴대폰번호에 적립된 포인트는 OK캐쉬백 앱에서 본인 인증 후 OK캐쉬백 포인트로 합산 되어 포인트를 사용하실 수 있습니다.
(단, 가맹점 POS(단말기)에 휴대폰 번호로 적립되지 않는 매장도 있을 수 있으니 참고해 주시기 바랍니다)
OK 캐쉬백 [앱] 휴대폰번호가 바뀌어서 이전에 받았던 포인트가 안 보이는 경우 어떻게 할까요?
휴대폰 번호를 변경하기 전에 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 않으시면, 이전 휴대폰번호로 적립받은 포인트는 해당 휴대폰번호를 사용하는 다음 사람에게 자동 이관됩니다.
휴대폰 번호 변경 전에 미처 OK캐쉬백 앱에서 본인인증을 하지 못하여 합산되지 못한 포인트는 OK캐쉬백 고객센터(1599-0512)에 문의하셔서 휴대폰 이용 계약증명서를 제출하시면 이전에 적립 받으신 포인트를 합산 가능합니다.
OK 캐쉬백 [앱] 쿠폰함에는 어떤 쿠폰이 나오는지요?
쿠폰함은 포인트로 결제하신 유료쿠폰과 무료로 다운받으신 무료쿠폰으로 나눠서 보이게 됩니다.
또한, 앱에서 구매하신 기프티콘 및 선물받은 기프티콘 쿠폰도 확인 가능합니다.
[단, OK캐쉬백 앱을 통해 수신한 내역만 노출.]
OK 캐쉬백 [앱] 쿠폰함에 지급되어 있는 유료/무료 쿠폰은 어떻게 삭제 하나요?
홈페이지 로그인 후 MY 쿠폰함>삭제할 쿠폰 선택> 하단 삭제하기 누르시면 됩니다.
OK캐쉬백 앱 내 쿠폰 삭제를 원할 시 삭제하실 쿠폰을 길게 누르시면 삭제 가능하며, 삭제하신 쿠폰은 다시 원복되지 않으니
이점 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
OK 캐쉬백 [앱] 앱 비밀번호란 무엇인가요?
앱 비밀번호란 일종의 로그인 개념으로 회원가입시 본인인증 후 타인이 내 포인트 조회/사용이나 카드비밀번호를 임의로 변경하지 못하게 하기 위해 앱 비밀번호를 추가하여 보안을 강화했습니다.
단 앱을 최초 켤때 매번 번거로우실테니 자동로그인 기능을 넣어두었습니다. (단, 일부 포인트 사용 시 자동로그인을 하더라도 다시 앱 비밀번호를 넣어야 합니다.)
※ 앱 비밀번호 설정 시 오프라인 비밀번호 4자리도 동일하게 변경 가능하며, 앱 비밀번호 와 오프라인 비밀번호 4자리를 다르게 설정 하신 경우 포인트 사용에 유의 하시기 바랍니다.
OK 캐쉬백 [앱] OK캐쉬백 카드로 본인인증을 했는데 문의/제안 게시판을 사용할 수 없다고 합니다. 왜그런가요?
OK 캐쉬백 어플리케이션 내 문의/제안은 회원인증(휴대폰 / 카드인증)시에만 가능하며, 간편인증을 진행 하신 경우 제한되오니 서비스 이용에 참고해 주시기 바랍니다.
출처: ok 캐쉬백 FAQ: https://www.okcashbag.com/clientservice/faqDetail.do