COWAY [제도 / 렌탈/멤버십/일시불] 양수양도시 꼭 주민등록증 사본이나 본인을 인증할수 있는 서류가 필요한지 알아봅니다.
[제도 / 렌탈/멤버십/일시불] 양수양도시 꼭 주민등록증 사본이나 본인을 인증할수 있는 서류가 필요한가요?
네~저희 코웨이에서는 렌탈시 계약서 작성은 물론 본인 인증이 필요하기 때문에 본인을 확인할수 있는 서류는 꼭 필요합니다. 담당코디에게 보내주시면 신속히 처리해 드리고 있습니다. 고객님의 소중한 정보 보호를 위한 조치이니 양해 부탁드립니다.
[제도 / 렌탈/멤버십/일시불] 미납시 연체이자가 발생하나요?
2009년 6월 1일 이후 신규주문을 하시거나 멤버십에 가입하신 경우에 납기 이후 월말이 경과하여 결제가 이루어지지 않았을 경우 원금의 2%의 연체이자가 부과됩니다.
렌탈료/멤버십 요금 현금영수증 발행이 가능한가요?
2008년 5월 1일 이후에 주문 접수한 고객님께서는 계약자의 주민등록번호로 자동 발행되고 있습니다(개인사업자 제외). 매달 국세청에서 확인 가능합니다. 인증기준(주민등록번호, 휴대폰, 카드번호)을 변경하시려면 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시기 바랍니다.
제품을 렌탈해서 사용하고 있는데 사용하고 있는 일시불로 구매할 수는 없나요?
제품을 렌탈해서 사용하고 계시다면, 5년 사용 이후 제품 소유권이 고객님께 이전됩니다.
소유권 이전 시점 이전, 제품 일시불 구매는 렌탈 2년 이하 사용 고객만 가능하며, 기납부한 렌탈료의 80%를 제외한 일시불 금액을 납부하여 제품을 구매하실 수 있습니다.
더 자세한 상담을 원하신다면 고객센터(☎1588-5200)로 전화주시기 바랍니다.
렌탈 제품의 명의를 변경하고 싶습니다.
명의변경(양수양도)는 관련서류를 필요하기 때문에 담당 코디가 고객님댁으로 방문하여 필요 서류에 대해서 확인하고 처리하거나, 온라인으로도 스캔본 첨부 주시면 바로 처리가 가능합니다.
고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 처리해 드리겠습니다.
결제 계좌를 변경하고 싶습니다.
결제 계좌는 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 즉시 변경이 가능하며, 결제 계좌를 신용카드 결제로 변경하기 원하신다면 코웨이 홈페이지를 통해서도 변경이 가능합니다.
계좌실명제로 인하여 계약자와 예금주(카드주)가 동일해야 결제 계좌 변경이 가능하므로 계약자와 예금주가 일치하지 않는 경우라면, 우선 제품에 대한 명의를 변경하여 계약자와 예금주를 일치시켜야 합니다.
명의변경 및 결제계좌 변경을 원하시면 담당코디를 통해 요청하시거나 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 처리해 드리겠습니다.
