KT 엠모바일 | 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요?

KT M모바일 | 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요?
신청서 작성 시 남겨주신 연락처로 개통 전문상담원이 순차적으로 연락을 드릴예정입니다. 

■ 셀프개통 이용가능 시간 :
  - 신규가입 : 09:00~21:00
  - 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외)  



KT M모바일 | 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요?
변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다.  
예시 : 5G유심 + 5G단말 → LTE 요금제 변경 불가 / 5G유심 + LTE 단말 → LTE 요금제 변경 가능

※ 3G 유심인 경우 5G 요금제로 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다.
※ 3G 요금제 상품은 판매 중단되어 요금제 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다. 




KT M모바일 | 엠모바일도 복지할인이 적용되나요?
복지 대상자의 경우 특정 요금제를 이용 시 초과 요금에 대해 할인 적용이 가능합니다. 

- 복지 대상자
(1)기초 생활 수급자
(2)차상위 계층
(3)장애인
(4)국가 유공자
(5)법인단체





KT M모바일 | 명세서가 오지 않아요
우편 명세서의 경우, 중간 분실 또는 주소지 변경등으로 인하여 부달 될 가능성이 있습니다.
사이버명세서(E-mail 또는 MMS)로 변경을 하시면 간편하게 확인하실 수 있습니다.

※지로납부 고객님의 경우, 홈페이지 또는 ARS를 통해 청구요금 확인 후, 전용계좌, 실시간 계좌이체, 카드결제 등으로 요금 수납이 가능합니다.




KT M모바일 | 미성년자 사용량 초과시 법정대리인에게 통보되나요?
일반 요금제 (3G, LTE 후불요금제) 사용중이며 '자녀 정보료 알리미' 서비스 가입 고객 대상으로 전산상 최초 등록 된 법정대리인 연락처로 사용량 초과 시 SMS 발송 됩니다.

- 발송 기준 : 데이터 / 문자 / 국내통화료 (음성/영상) 잔여량 50% / 80% / 100% 소진시 
- 참고사항 : 사용량에 따른 초과금액이 1,2,3,4,6,8,10,15만원시 발송 (사용료 15만원 이후 5만원 단위로 발송)





KT M모바일 | 약정없이 휴대폰을 구매하고 싶어요
후불 단말기는 약정 없이 구매 가능합니다.
원하시는 단말기를 홈페이지에서 선택 후 [무약정] 요금제로 가입/기기변경으로 약정없이 구매 가능합니다. 
단, 단말기 대금은 할부로만 구매 가능합니다


출처  KT Mmobile  많이찾는 질문  https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do