LG U+15 LG 유플러스 모바일 [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험은 무엇인가요? U+ Mobile [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험은 무엇인가요?스마트피싱보호 부가서비스를 신청하면 자동으로 가입되는 보험입니다.국내에서 발생한 피싱과 해킹으로 인해 금전적인 피해를 입으면, 보험 약관에 따라 최대 300만원을 보상받을 수 있습니다.단, 다른 보험계약으로 인해 보험금을 받는 경우, 금융기관 및 가해자에게 보상금을 받는 경우에는 받은 금액만큼 공제합니다. U+ Mobile [PASS 인증서] 미성년자도 이용할 수 있나요?만 14세 이상이라면 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다. U+ Mobile [PASS 인증서] PASS 인증서를 삭제하면, 인증서 서비스를 이용할 수 없나요?PASS 인증서를 삭제하면, 인증서 서비스를 이용할 수 없습니다.PASS 인증서를 이용하려면, PASS.. 2024. 11. 10. U+ 모바일 [U+모바일tv] 내가 구매한 콘텐츠가 '구매내역' 에 없어요. 유플러스 모바일 [U+모바일tv] 내가 구매한 콘텐츠가 '구매내역' 에 없어요.콘텐츠를 구매한 계정과 동일한 아이디로 로그인 했는지 확인해 주세요.구매한 콘텐츠 목록은 1년 동안 자동 보관되며, 삭제할 수 없습니다. 시청 목록은 1개월 이후 자동 삭제됩니다. 유플러스 모바일 [U+모바일tv] '나의 무료'의 영상은 모두 무료로 시청할 수 있나요?'나의 무료관'은 가입한 요금제 기준으로 무료로 시청할 수 있는 콘텐츠를 보여 드립니다. 유플러스 모바일 [U+모바일tv] 실시간 채널 시청 중에 "채널 정보를 수신 중입니다" 라는 팝업이 뜨고 앱이 종료됐어요.네트워크 환경이 좋지 않은 상태에서 시청하는 경우, 해당 팝업이 나타납니다.또는 데이터 옵션으로 속도가 제한되어 있는지 확인해주세요. .. 2024. 9. 17. LGU+ 모바일 [U+아이들나라] 물고기 그리기에서 제공하는 물고기 그림은 몇 종류인가요? 유플러스 mobile [U+아이들나라] 물고기 그리기에서 제공하는 물고기 그림은 몇 종류인가요? 현재는 5개 물고기 그림을 내려받을 수 있으며, 제공되는 그림은 지속적으로 늘려갈 예정입니다. 유플러스 mobile [U+아이들나라] 책 읽어주는 TV는 맞춤 도서 추천 서비스는 무료인가요? 무료입니다. 단, U+tv와 연결하여 모바일앱을 사용하는 경우 별도 아이들나라 기본월정액 가입 후 이용하실 수 있습니다. 유플러스 mobile [U+아이들나라] 기존에 헬로캐리 퀴즈쇼를 찾을 수 없어요 영어 유치원 > 말하는 놀이터 메뉴에서 제공 중입니다. 헬로캐리 퀴즈쇼 외에 기존에 서비스했던 파파고나 핑크퐁과 말하는 놀이도 가능합니다. 유플러스 mobile [U+아이들나라] U+아이들생생도서관은 영어를 모르는 아이도 .. 2024. 1. 26. LGU+ 모바일 [U+아이들나라] TV에서 키즈월정액 가입해서 보고 있는데, 모바일에서 똑같은 콘텐츠를 보려고 하면 또 가입하라고 뜨는데 왜 그런 건가요? 유플러스 mobile [U+아이들나라] TV에서 키즈월정액 가입해서 보고 있는데, 모바일에서 똑같은 콘텐츠를 보려고 하면 또 가입하라고 뜨는데 왜 그런 건가요? U+아이들나라 TV에서 월정액에 가입하셨다면, TV와 휴대폰을 연결하시면 추가 가입 없이 시청하실 수 있습니다. TV에서 무료로 보던 콘텐츠는 아래 조건에 해당 되었을 시 무료로 보실 수 있습니다. - U+tv 가입 고객일 경우 - LG유플러스 모바일 고객일 경우 - SKT/KT 고객 중 U+아이들나라 기본월정액 상품을 이용 중인 경우 유플러스 mobile [U+아이들나라] TV로 시청하던 아이들나라 콘텐츠를 U+아이들나라 모바일 앱에서도 똑같이 이용할 수 있나요? ‘웅진북클럽’을 제외한 콘텐츠를 U+아이들나라 앱에서 동일하게 이용할 수 있습니다.. 2024. 1. 17. LGU+ 모바일 [스마트피싱보호] 해지는 어떻게 해야 하나요? 유플러스 mobile [스마트피싱보호] 해지는 어떻게 해야 하나요? 아래 방법 중 1가지를 선택하여 해지하시면 됩니다. - 스마트피싱보호 홈페이지 http://www.antiscam.co.kr에 접속→서비스 해지 메뉴→휴대폰 문자 인증 후 해지 - 데이터유니버스 고객센터 1811-7531 또는 LG유플러스 고객센터 114로 전화→ARS 및 상담사 안내에 따라 해지하기 - 스마트피싱보호 앱 메인화면→메뉴→FAQ→해지하기 메뉴를 이용하여 해지 ※ 앱을 삭제하거나 서비스를 해지하면, 앱에 저장된 모든 정보가 삭제됩니다. 유플러스 mobile [스마트피싱보호] 스마트피싱보호 부가서비스에 가입하려면 어떻게 해야 하나요? 아래 방법 중 1가지를 선택하여 가입하시면 됩니다. - 스마트피싱보호 홈페이지 http://w.. 2024. 1. 5. 유플러스 MOBILE [U+콕] U+콕 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요? 유플러스 모바일 [U+콕] U+콕 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요? U+콕 메인 화면의 오른쪽 상단에 있는 사람 모양 아이콘을 선택한 다음, [쿠폰] 탭에서 내 쿠폰을 확인할 수 있습니다. ▶ 상품할인 쿠폰 다운로드 방법 : 상품 상세 화면 → 할인혜택 → 할인 쿠폰 다운로드 ▶ 주문할인 쿠폰 등록 방법 : U+콕 오른쪽 상단 사람 모양 아이콘 → 쿠폰 → 쿠폰 코드 입력 → 쿠폰 등록 유플러스 모바일[U+콕] U+콕 상품 구매 시 멤버십 할인은 누구나 받을 수 있나요? 아니요, U+멤버십 VIP 등급 이상 고객만 할인받을 수 있습니다. VIP 등급 미만인 경우, 주문 단계에서 멤버십 조회 시 '혜택 미지원 등급 오류'가 뜨면서 멤버십 할인이 적용되지 않습니다. 유플러스 모바일 [U+콕] U+콕 상품 .. 2023. 11. 19. 유플러스 MOBILE [소호링] 소호링 설정 시 기본 설정 외에 다른 설정이 가능한가요? 유플러스 모바일 [소호링] 소호링 설정 시 기본 설정 외에 다른 설정이 가능한가요? 아래와 같은 방법으로 기본 설정 외에 시간대음, 기념일음, 요일음 설정이 가능합니다. ① LG U+ 홈페이지(PC) : 모바일 요금제 → 부가서비스 → 뮤직/영상 → 통화연결음 → [이용하기] → 보관함 → 내 설정보기 ② 소호링 서비스센터(1661-4545)로 연락주시면 즉시 설정(구매한지 1년이 지나 보관함에 없는 소호링도 설정 가능) ※ LG U+ 홈페이지를 이용시에는 별도의 정보이용료나 통화료가 부과되지 않습니다. ※ 지금 재생중인 소호링의 경우, 현재 설정되어 있는 소호링 확인만 가능하며, 링 설정의 경우 재설정 함에서만 이루어집니다. 유플러스 모바일 [통화연결음] 통화연결음을 가입했는데 계속 기계음(뚜루루~)이.. 2023. 11. 7. 유플러스 MOBILE [소호링] 소호링 서비스 가입했는데 광고/홍보 멘트는 어디에 제작요청을 해야 하나요? 유플러스 모바일 [소호링] 소호링 서비스 가입했는데 광고/홍보 멘트는 어디에 제작요청을 해야 하나요? 소호링 서비스 센터 (1661-4545)로 전화주셔서 서비스 가입 완료 확인후 멘트를 작성하여 소호링을 제작할 수 있습니다. 하지만, 소호링 가입 즉시 소호링 서비스 센터 (1661-4545)에서 고객님께 먼저 전화를 해서 원하는 성우, 배경음악, 멘트접수를 받습니다. 유플러스 모바일 [통화연결음] 최근에 통화연결음 설정(통화연결음_자동변경설정)한 이력을 알고 싶어요. 최근 3개월 동안의 기본음, 시간대음, 요일음, 친구별음, 기념일음 설정이력과 다른 고객에게 선물 보낸 이력 및 통화연결음 삭제(선물보관함/앨범보관함에서 설정하지 않고 삭제한 경우)한 이력을 확인 가능하며, 접속방법은 아래와 같습니다. ①.. 2023. 11. 1. 엘지 U+ 모바일 [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? LG U+ MOBILE [아이돌플러스] SKT, KT 고객도 이용할 수 있나요? 유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다. LG U+ MOBILE [아이돌플러스] 관람권을 구글play스토어/APP스토어에서 결제하면 안내된 가격보다 왜 더 비싼가요? 구글Play스토어, 아이폰(iOS) 인APP 결제(APP스토어를 통한 결제)는 수수료가 추가되어 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다. 아이돌플러스 WEB, 인퍼타크(또는 YES24)를 통해 결제하시면 추가 수수료 없이 안내된 금액으로 결제가 가능합니다. LG U+ MOBILE [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요? 아이돌 그룹 외에도 솔로 가수 및 다양한 아티스트 영상도 시청이 가능합니다. 다만, 이 경우.. 2023. 10. 13. 엘지 U+ 모바일 [스마트안심쇼핑] 서비스 해지는 어떻게 하나요? LG U+ MOBILE [스마트안심쇼핑] 서비스 해지는 어떻게 하나요? 스마트안심쇼핑 고객센터 및 홈페이지에서 해지할 수 있습니다. - 스마트안심쇼핑 고객센터: 1899-4221 평일 오전 10시~오후 5시 - 스마트안심쇼핑 홈페이지: www.smart-price.co.kr - 스마트안심쇼핑 APP : 메뉴 > 서비스 가입/해지 > 해지하기 LG U+ MOBILE [스마트안심쇼핑] 휴대폰을 일시 정지한 경우에도 서비스를 계속 이용할 수 있나요? 휴대폰을 일시 정지하면 서비스를 이용할 수 없습니다. 유료 서비스 가입자의 경우 이용요금을 부과하지 않습니다. 일시 정지를 해제하면 다시 이용할 수 있습니다. LG U+ MOBILE [스마트안심쇼핑] 모든 휴대폰에서 서비스를 이용할 수 있나요? PC, 모바일 홈페.. 2023. 10. 5. 엘지 U+ 모바일 [아이돌플러스] 결제취소만 접수하면 환불받을 수 있는 건가요? LG U+ MOBILE [아이돌플러스] 결제취소만 접수하면 환불받을 수 있는 건가요? 공연 시작 전 결제 취소 접수를 하시면 결제 취소 및 환불하여 드립니다. 공연 종료 후 결제 취소를 원하시는 경우, 시청 시간이 3분 이하일 경우에만 환불 처리되며 결제취소까지 최대 10일가량 시일 소요될 수 있습니다. (단, 아이돌플러스 WEB 혹은 APP 이외의 타사(ex.인터파크,YES24 등)에서 구매한 후, '관람권 코드'를 이미 등록한 경우 시청여부와 상관없이 환불이 불가합니다.) LG U+ MOBILE [아이돌플러스] 아이돌플러스 서비스를 제공하는 국가와 지원하지 않는 국가가 있나요? 아이돌플러스 웹서비스는 특정 국가에 대한 제한 없이 서비스 제공되고 있습니다. 일부 콘텐츠의 경우 계약 관계로 인하여 일부 .. 2023. 10. 3. 엘지 U+ 모바일 [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? LG U+ MOBILE [인사말 통화연결음] 인사말 통화연결음 설정은 어떻게 하나요? 인사말 통화연결음 설정은 LG U+홈페이지(PC)를 통해 가능합니다. (모바일웹에서는 인사말 통화연결음 설정이 불가합니다.) 인사말 통화연결음은 상황별 인사말을 확인 후 선택하거나,나만의 인사말을 직접 입력하여 설정도 가능합니다. ▶ LG U+ 홈페이지(PC)에서 인사말 통화연결음 설정하기 : ‘이용하기’ 버튼 누르기 > 인사말 통화연결음 https://www.lguplus.com/plan/addon/addon-media/C000000105 LG U+ MOBILE [아이돌플러스] 회원 탈퇴는 어디서 하나요? 서비스 이용 중 탈퇴 방법은 아래와 같습니다. -APP APP 내 메뉴에서 회원 탈퇴가 가능합니다. → 상단 메뉴.. 2023. 10. 1. 이전 1 2 다음