KT 엠모바일 | 일시정지 시 휴대폰과 유심을 별도로 정지 할 수 있나요?
일시정지 시 휴대폰과 유심 각각 정지는 불가하며 같이 정지 됩니다.
KT 엠모바일 | 가입은 최대 몇회선까지 가능한가요?
1. 개인 이동전화 개통 회선 수
1) 미성년자 - 본인 최대 1회선 + 법정대리인 한도 최대 2회선
2)일반 - 본인 최대 4회선
2. 법인명의 이동전화 개통 가능한 회선 수
1) 공공기간/특수기관/일반/비영리 - 유심 최대 5회선 + 단말 신용도별 상이
3. 외국인
1) 최대 2회선
신용등급에 따라 가입불가 상황도 발생될수있어, 가입신청서 작성 후 자세한 확인이 가능합니다.
KT 엠모바일 | 데이터함께 ON 에서 기본제공량을 다 사용하면 충전할 수 있나요?
네 가능합니다.
가입하신 부가서비스에 따라 제공량을 모두 사용하신 경우 고객센터를 통해 추가로 충전상품을 가입하여 이용 가능합니다. (최대 3회 충전 가능)
※ 로밍 중인 경우 고객센터(+82-2-810-6300)
※ 국내영업시간(09:00~12:00 / 13:00~18:00)기준으로 상담 가능합니다.
KT 엠모바일 | 명세서에 미납금액이 있는데, 실제로 미납금액 조회에서는 미납된 금액이 없다고 확인됩니다. 어떤게 정확한건가요?
매월 3일 이후 납부된 금액은 청구서상에 표기되지 않습니다.
3일 이후 미납요금을 납부하였다면 미납금액 조회 시 미납금액이 없음으로 확인될 것이며 청구서가 아닌 조회시점의 안내가 정확합니다.
KT 엠모바일 | 셀프개통을 하려면 어떻게 해야 하나요?
셀프개통(내국인) 가입 경로
1. 상담메뉴 → 유심 → 셀프개통하기 → '셀프개통 시작' 클릭 하여 신청서 작성
2. 가입유형 '번호이동' or '신규가입' 선택
3. 서비스 유형 'LTE' or '5G' 선택
4. 요금제 선택 후 '요금제 선택하기'
5. 가입하기 누른 후 '비회원으로 가입하기' or '로그인 후 가입하기'
6. 인증 후 개통사전체크 확인을 클릭하여 다음 단계로 진행해 주세요
■ 셀프개통 이용가능 시간 :
- 신규가입 : 09:00~21:00
- 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외)
※ 셀프개통은 본인명의 신분증 및 신용카드,범용공인인증서, PASS+계좌, 네이버인증서 인증이 필요합니다.
※ 5G 셀프개통은 '번호이동'만 가능하며 신규가입은 온라인가입신청을 이용해 주시기 바랍니다.
ᄋ셀프개통 가이드 보기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appSimpleInfo.do
출처 KT M모바일 많이묻는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
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