본문 바로가기
일상.지혜.생각

코웨이 (coway) 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되나요? [FAQ]

by A아게라텀 2020. 3. 22.
 

코웨이 (coway) 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되는지 알아봅니다.

 

코웨이 (coway) 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되나요?

저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 설치해 드리겠습니다. 정수기 이전 설치 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.


코웨이 (coway) [제품 / 정수기] 수도에 연결하려는데 배수호스가 짧아요.

코웨이 홈페이지(www.coway.co.kr>마이코웨이>나의 사용 제품>A/S신청) 또는 코웨이 고객센터(☎1588-5200)를 통해 AS를 신청해주시기 바랍니다. 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 처리해 드리겠습니다.


코웨이 (coway) 정수기 과열(혹은 과냉) 표시기에 불이 들어 왔는데요?

우선 냉/온수 스위치를 꺼주시고, 코웨이 홈페이지(www.coway.co.kr)또는 코웨이 고객센터(☎1588-5200)를 통해 AS를 신청해주시기 바랍니다. 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다.

코웨이 (coway) 정수기 위치를 바꾸고 싶은데요.

저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 변경해 드리겠습니다. 정수기 위치 변경 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요.


코웨이 (coway) 전기레인지 글라스 상판 청소는 어떻게 해야 하나요?

1. 항상 청결한 상태가 유지되도록 신경써주시되 만약 조리 후 상판에 음식물에 의한 오염이 발생할 경우, 잔열에 의한 화상의 위험이 있으니 상판이 완전히 식은 후에 청소하시기 바랍니다.
특히, 세라믹 상판의 표면 위에 소금이나 설탕이 눌어붙을 경우, 파손의 우려가 있으므로 즉시 청소하시기 바랍니다.

2. 제품 및 전기 부품에 물이 들어가 고장의 원인이 될 수 있으니 본체를 물로 씻지 마시고, 간단한 세척을 물기없는 행주 등으로 닦아 주시기 바랍니다.

3. 세라믹 상판의 물때 또는 얼룩은 동봉된 스크래퍼를 사용하여 제거한 후 전용 세제를 이용하여 제거해 주시기 바랍니다.
단, 스크래퍼 끝단이 날카로운 면도날이므로 주의해서 사용하시고 스크래퍼 사용시 45도로 세워서 사용하십시오.
∗ 철수세미 등 표면이 거친 제품으로 세라믹 상판을 닦을 경우 손상의 우려가 있으니 주의하시기 바랍니다.

4. 기름때 제거 시, 주방용 중성 세제를 부드러운 천이나 스폰지에 묻혀 닦아 주시기 바랍니다.
산성, 알카리성 세제 (표백제, 강력한 합성세제 등)를 사용할 경우, 변색의 원인이 될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
또, 측면부를 통해 제품내부로 세제 및 액체가 들어가지 않도록 주의하시기 바랍니다.


코웨이 (coway) 음식물 쓰레기 처리기 사용 시 소음이 많이 발생합니다. 왜 그런가요?

조개껍질과 같은 단단한 물질을 투입한 경우, 밥, 떡과 같은 전분질이 많이 포함된 음식물의 경우 가열 과정에서 딱딱하게 굳어져 분쇄시 소리가 날 수 있으나 이는 고장으로 인한 소음이 아니며 분쇄 단계가 끝나면 소리가 사라집니다.