코웨이 (coway) 자동재생 연수기를 사용 중인데 제품하단(배터리 교환)에 램프가 들어올때 어떻게 해야하는지 알아보아요.
코웨이 (coway) 자동재생 연수기를 사용 중인데 제품하단(배터리 교환)에 램프가 들어와요.
자동재생 연수기는 배터리로 제품이 스스로 작동합니다. 배터리가 다 소모되면 전면의 교환알림 램프가 들어옵니다.배터리를 교환하시려면 사용자 설명서를 참고하시거나, 고객센터(☎1588-5200)를 통해 방문서비스를 신청해 주시면 됩니다.
코웨이 (coway) 매트리스를 오래 사용하기 위해 상하로 뒤집어 사용하면 안되나요?
매트리스 내장재 구성에 따라 다르지만, 일반적으로 매트리스는 상단은 내장재로 하단은 스프링으로 이루어져 있기 때문에 뒤집어 사용할 경우, 내장재가 눌리고 변형될 수 있습니다. 또한, 뒤집어 사용할 경우 사용자에게 스프링 부분이 바로 느껴지기 때문에 수면 시 매우 불편할 수 있습니다.
코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 오염도 표시등(실내등,실외등)상태를 알고 싶습니다.
내부등(IAQ)는 실내공기질 오염도를 나타냅니다. 실내공기 주요 구성항목(미세먼지/생활가스/CO2/온도/습도)별 인체에 미치는 영향을 고려하여 현재의 실내공기질 통합현황을 분석하고 4단계로 실시간 정보를 알려 줍니다.
바깥등(OAQ) 은 실외공기질오염도를 나타냅니다. 외부공기에 영향을 주는 다양한 항목을 토대로 4단계로 실시간 외부공기 정보를 알려 줍니다.
파란불: 좋음, 녹색불: 보통, 주황불: 나쁨, 빨간불: 매우 나쁨.
코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 고객용 App의 ID와 비밀번호를 알고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
고객용 APP을 다운받으셨나요?
ID는 고객님의 접수번호이고, PW는 고객님의 휴대폰 뒷 8자리입니다.
접수번호를 모르신다면 설치 담당자에게 문의해주세요.
코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 진단디바이스를 설치했는데 App으로 공기질상태를 확인할 수 있나요?
네. 진단기 설치 후 문자로 발송되는 APP설치 정보에 따라 APP을 다운받으시면 우리집 실시간 공기질 상태를 확인할 수 있습니다.
코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 공기질진단 결과는 어떻게 확인할 수 있나요?
진단 측정기 설치 1주 후 부터 설치담당자가 방문하여 고객님의 공기질 진단 결과를 설명해줍니다.
코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 실내공기질진단디바이스 실외등이 점멸(꺼짐)했습니다. 어떻게 해야 하나요?
진단 측정기와 Wi-Fi 연결이 끊겨진 것으로 보입니다.
진단기의 코드를 뺏다 다시 꼽아주시거나, 고객님 댁 무선공유기 전원을 껐다 다시 켜주세요. (무선공유기 초기화가 아닙니다.)
