LUCOMS [모니터] [S/W] 한글이 안쳐져요.
[발생원인]
한/영 변환기인 ctfmon.exe 가 종료되었을 수 있습니다.
[ 조치방법 ]
- 윈도우키 + R 을 눌러 ctfmon.exe를 입력한 후 확인을 눌러 실행해주시면 됩니다.
위 사항 점검시 동일 한 증상이 발생하면 루컴즈 고객센터 T.1600-5488로 문의 바랍니다.
LUCOMS [모니터] [S/W] PC가 느려졌어요
[ 발생원인 ]
불필요한 시작프로그램, 서비스가 과다할 경우 느려질 수 있습니다.
[ 조치방법 ]
- 윈도우키 + R 을 눌러 msconfig.exe를 입력한 후 확인을 눌러주세요.
서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크한 후 불필요한 서비스를 체크 해제해주시면 됩니다.
- Ctrl + Shift + Esc 를 눌러 작업관리자를 실행해주세요.
시작 프로그램 탭에서 불필요한 항목을 사용 안 함 으로 설정해주시면 됩니다.
위 사항 점검시 동일 한 증상이 발생하면 루컴즈 고객센터 T.1600-5488로 문의 바랍니다.
LUCOMS [모니터] [S/W] Disk 용량이 부족해요
[ 발생원인 ]
용량이 큰 파일을 저장하지 않았는데 저장 공간이 부족하다면
Windows Update 이후 발생한 임시 파일, 로그 파일들이 저장공간을 차지하고 있을 수 있습니다.
[ 조치방법 ]
- 내 컴퓨터에서 로컬 디스크 C를 우클릭하여 속성을 눌러주세요.
디스크 정리를 눌러 삭제될 파일들을 검색해주세요.
시스템 파일 정리를 눌러주세요.
삭제할 파일 목록에서 용량이 큰 파일을 클릭하여 설명을 확인한 후 불필요할 경우 체크하여 삭제해주시면 됩니다.
위 사항 점검시 동일 한 증상이 발생하면 루컴즈 고객센터 T.1600-5488로 문의 바랍니다.
LUCOMS [모니터] [S/W] PC종료 후 다시 화면이 떠요
[ 발생원인 ]
최대 절전모드 관련 오류이며 WOL 기능으로 인해 발생할 수 있는 증상입니다.
[ 조치방법 ]
- 제어판-하드웨어 및 소리-전원 옵션-시스템 설정에서 빠른 시작 켜기 옵션을 체크해제하여 꺼주세요.
명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행하여 powercfg /hibernate off 명령을 입력하여 최대 절전모드 기능을 중지해주세요.
위 사항 점검시 동일 한 증상이 발생하면 루컴즈 고객센터 T.1600-5488로 문의 바랍니다.
LUCOMS [모니터] [S/W] Windows 정품인증을 다시하라고 떠요
[ 발생원인 ]
Windows Update 이후 키 값이 변경되는 경우가 종종 있습니다.
[ 조치방법 ]
- 서비스 센터에 문의하여 제품 키 확인해 주세요.
윈도우 키 + Pause Break을 눌러 나오는 시스템 창에서 하단의 제품 키 변경 클릭 후 키를 입력해 주세요.
위 사항 점검시 동일 한 증상이 발생하면 루컴즈 고객센터 T.1600-5488로 문의 바랍니다.
출처: 대우루컴즈 자주묻는 질문: https://www.lucoms.com/center/faq.asp
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