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엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 이벤트/ 투표는 어떻게 참여할 수 있나요?
이벤트/투표는 ID 로그인 후 참여 가능하며 각 이벤트/투표별로 이벤트 참여 및 투표 가능한 기간이 별도로 명시되어 있습니다.
지정된 투표 시간이 종료되면 '투표마감'Tag가 노출되며 객관식 투표의 경우 투표 최종 결과를 확인하실 수 있습니다.
엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 이벤트 경품을 해외에서도 받을 수 있나요?
이벤트마다 해외 경품 발송 여부가 상이합니다. 이벤트 유의 사항을 잘 확인해 주세요.
해외 경품 발송의 경우, 국제우편 상황에 따라 발송이 지연되거나, 경품이 분실될 우려가 있습니다.
부득이 경품이 분실될 경우, 별도의 재발송은 하지 않습니다.
아이돌플러스 서비스는 모바일APP과 모바일WEB, PC, TV에서도 언제나 편하게 이용하실 수 있습니다.
▶모바일 APP 이용 방법 (국내 전용/대한민국 만 지원)
Android: googleplay> idolplus APP 설치
iOS : APPstore> idolplus APP 설치
(모바일 Android 5.0 이상, iOS 버전 10.0 이상)
▶PC /모바일 WEB브라우저 이용 방법 (전 세계 지원)
인터넷 창에서 https://www.idolplus.com 접속 후 이용
Chrom 및 Edge브라우저(Windows 10 이상), Safari브라우저(Mac OS 10.10 이상)
▶"U+tv" 이용 방법
U+tv 리모콘에서 [메뉴] 버튼 선택>TV 화면에서 [TV] APP 선택>[아이돌플러스] APP 선택
※이용 가능한 상품 : U+tv UHD2, U+tv UHD3
▶"U+모바일TV" APP 이용 방법
U+tv와 연결하여 TV로 크게 보기 혹은 미러캐스트를 이용하시어 보다 큰 화면에서 생동감 있게 즐기실 수 있습니다.
-안정적인 감상을 위해서는 인터넷 속도 15Mbps 이상의 환경에서 접속이 필요합니다.
공용네트워크에서는 15Mbps 이상이더라도 접속이 원활하지 않을 수 있으며, 밀집 지역에선 네트워크 속도가 느려질 수 있으니 안정적인 지역에서 감상을 추천 드립니다.
구글Play스토어, 아이폰(iOS) 인APP 결제(APP스토어를 통한 결제)는 수수료가 추가되어 금액이 상이한 점 참고 부탁드립니다.
아이돌플러스 WEB, 인퍼타크(또는 YES24)를 통해 결제하시면 추가 수수료 없이 안내된 금액으로 결제가 가능합니다.
유플러스 고객은 물론 SKT, KT 고객도 이용할 수 있습니다.
엘지 U+ 5G [아이돌플러스] 구매내역에 구매한 콘텐츠가 보이지 않아요
시청 유효기간이 만료된 콘텐츠의 경우, 구매 내역에 노출되지 않을 수 있습니다.
보다 자세한 내용은 아래 내용 기재하여 접수해주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다.
※ 아이돌플러스 1:1문의 이메일 (idolplus.help@gmail.com) 로 문의 접수
- 메일 필수 기재 정보 :
고객ID /고객명 / 휴대폰번호 / 이용채널(WEB,APP) / 연락받을 이메일주소 / 요청사항, 증상
출처: LGU+ FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq