문자 수신이 안되는 패드인데 정회원 인증1 KT M모바일 | 휴대폰 불량 시 교환/반품은 어떻게 하나요? KT 엠모바일 | 휴대폰 불량 시 교환/반품은 어떻게 하나요? ■ 신품 통화 품질 및 휴대폰 기능 불량 확인 ᄋ휴대폰 기능 불량의 경우 → 개통일 포함 15일 이내(D+14일) 서비스 센터 방문하여 “불량확인증” 발급 → 개통센터(1899-0034)로 불량확인증 발송 후 교품 또는 반품 접수 진행 (개통센터 연락 필수) ※ 구성품 미 반납 시 비용 청구 - 개통일 포함 15일(D+14일) 이후에는 각 제조사 A/S센터를 통해서만 서비스를 받으실 수 있습니다. ᄋ통화품질 불량의 경우 → 개통일 포함 15일 이내(D+14) 고객센터(1899-5000(유료), 핸드폰에서 114(무료)에 통화품질 불량 접수 → 통화품질 불량 판정 시 개통취소 진행 절차 진행 및 반품 접수 진행 → 개통일 포함 15일 이내(D+.. 2022. 8. 8. 이전 1 다음