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LG U+ 모바일 [U+카카오내비] 경로 안내 시 소요시간은 표시가 안되나요? 유플러스 MOBILE [U+카카오내비] 경로 안내 시 소요시간은 표시가 안되나요?경로 안내 시 도착시간이 표시되는 영역을 터치하시면 소요시간으로 설정하실 수 있습니다.     유플러스 MOBILE [U+카카오내비] 장소 검색 시 카카오내비와 결과가 다르게 나와요.서비스 정책상 카카오내비와 다를 수 있습니다.앱 실행 후 [더보기] → [검색등록요청] 을 눌러 수정을 요청해 주세요.보내주신 의견을 반영해 더 좋은 서비스를 제공하겠습니다.    유플러스 MOBILE [스마트피싱보호] 피싱해킹보상보험 접수는 어떻게 해야 되나요?㈜데이터유니버스 고객센터 1811-7531로 문의하여 상담사 안내에 따라 접수하시면 됩니다.보상처리는 현대해상보험이 진행하며, 접수 후 평일 기준 7일 정도 걸립니다.- 이용 시간 :  .. 2025. 4. 23.
LG U+ 모바일 [U+모바일tv] 실시간 채널 시청 중에 "채널 정보를 수신 중입니다" 라는 팝업이 뜨고 앱이 종료됐어요. 유플러스 MOBILE [U+모바일tv] 실시간 채널 시청 중에 "채널 정보를 수신 중입니다" 라는 팝업이 뜨고 앱이 종료됐어요.네트워크 환경이 좋지 않은 상태에서 시청하는 경우, 해당 팝업이 나타납니다.또는 데이터 옵션으로 속도가 제한되어 있는지 확인해주세요.    유플러스 MOBILE [U+모바일tv] 앱을 업데이트한 후, 예전에 받은 쿠폰이 사라졌어요.앱 업데이트로 인해 쿠폰이 삭제되지는 않습니다.[U+모바일tv]→[메뉴(≡)]→ [쿠폰]→[쿠폰내역]에서 확인해 주세요.    유플러스 MOBILE [U+가족지킴이] 안심지역은 어떻게 설정할 수 있나요?앱 메인화면→설정→안심지역설정에서 원하는 곳을 안심지역으로 등록하거나 삭제할 수 있습니다.    유플러스 MOBILE [U+ LTE블랙박스] 블랙박스 서.. 2025. 4. 18.
LG U+ 모바일 [USIM 스마트인증] 법인(기업용) 인증서도 사용할 수 있나요? 유플러스 MOBILE [USIM 스마트인증] 법인(기업용) 인증서도 사용할 수 있나요?개인 인증서만 사용 가능 합니다.  [U+모바일tv] '나의 무료'의 영상은 모두 무료로 시청할 수 있나요?'나의 무료관'은 가입한 요금제 기준으로 무료로 시청할 수 있는 콘텐츠를 보여 드립니다.     유플러스 MOBILE [스마트피싱보호] 피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 어떻게 알려 주나요?피싱 의심번호로 전화가 걸려오면 경고 팝업 메시지가 바로 나타나고, 통화 연결을 한 경우엔 2, 5, 7분에 한 번씩 단계별 추가 경고 알림을 보내드립니다.통화 중에 금융 앱을 실행하는 경우에도 알림을 울려줍니다.내 주소록에 없는 번호로 전화가 걸려올 때도 피싱의심번호와 마찬가지로 알림이 울리도록 설정할 수 있습니다.    Lev.. 2025. 4. 13.
LG U+ 모바일 [스마트피싱보호] 보호자 등록은 어떻게 해야 하나요? 유플러스 MOBILE [스마트피싱보호] 보호자 등록은 어떻게 해야 하나요?스마트피싱보호 앱 메인화면의 왼쪽 상단 메뉴(≡)→[가족보호알림] 메뉴에서 보호자를 등록하거나 삭제할 수 있습니다.알림보내기의 [추가등록]에서 보호자의 휴대폰 번호를 입력한 뒤 승인요청을 보내세요.상대방 휴대폰에서 승인하면 보호자로 등록할 수 있습니다. 자세한 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.     유플러스 MOBILE  [EBS 데이터 안심옵션] 이용요금은 선불로 내야 하나요?사용한 달의 통신료와 함께 청구됩니다.또한 월 중간에 해지하는 경우 사용일수에 따라 이용요금이 청구됩니다.   유플러스 MOBILE [USIM 스마트인증] 맥 북을 쓰고 있는데, PC 프로그램 설치가 되지 않습니다.USIM 스마트인.. 2025. 4. 8.
LG U+ 모바일 [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」보내기를 하였는데 받는 분이 수취하지 않으면 어떻게 되나요? 유플러스 MOBILE [Liiv Mate(리브메이트)]「포인트리」보내기를 하였는데 받는 분이 수취하지 않으면 어떻게 되나요?보내기는 본인이 소유한 포인트리를 잔액범위 내에서 지인(Liiv Mate 비회원 포함)에게 보낼 수 있으며, 받는 분이 3일동안 수취하지 않을 경우 자동 취소되어 본인에게 환급됩니다.   유플러스 MOBILE  [U+카카오내비] 출발지 변경을 할 수 없나요?출발지를 변경할 수 없습니다.    유플러스 MOBILE  [PASS ChatGPT 주요 질문] 모바일지갑은 어떤 서비스인가요?모바일지갑 서비스는 자신의 신분/인증 정보, 다양한 증명서와 권한 증명 등을 안전하게 저장하고 편리하게 활용할 수 있는 클라우드 기반 지갑 서비스입니다.     유플러스 MOBILE  [U+카카오내비] 네.. 2025. 4. 3.
LG U+ 모바일 [U+카카오내비] 화면을 확대할 수 없나요? 넓은 거리가 나와 운전하는데 헷갈립니다. 유플러스 MOBILE [U+카카오내비] 화면을 확대할 수 없나요? 넓은 거리가 나와 운전하는데 헷갈립니다.화면을 확대할 수 없습니다.    유플러스 MOBILE [USIM 스마트인증] 모든 종류의 인증서를 USIM에 저장할 수 있나요?현재 NPKI인증서만 지원되고, GPKI, MPKI, EPKI 인증서는 USIM에 저장할 수 없습니다.    유플러스 MOBILE [PASS ChatGPT 주요 질문] PASS 간편인증 알림이 오지 않아요아래에 해당하는 경우는 PASS 간편인증 PUSH가 수신되지 않을 수 있어 단말기 상태 확인이 필요합니다. 1. 휴대폰 기기의 설정 메뉴에서 PASS 앱 PUSH 설정이 OFF로 되어 있는 경우 - PASS 앱의 알림을 허용으로 변경 후 다시 간편 본인확인을 이용해 주세요... 2025. 3. 31.
LG U+ 모바일 [소호링] 음원 제작 기간은 얼마나 걸리나요? 유플러스 MOBILE [소호링] 음원 제작 기간은 얼마나 걸리나요?소호링 음원 제작부터 통화 연결음 설정에 따른 소요기간은 소호링 홍보멘트 제작요청 1일 이내(주말 및 공휴일 제외)이며, 소호링 설정 완료 시 가입하신 고객님 번호로 설정완료 SMS를 발송해 드립니다.    유플러스 MOBILE  [PASS ChatGPT 주요 질문] 알뜰폰 사용자는 인증을 어떻게 하나요?알뜰폰 사용 고객 인증은 통신사 선택만 다르고 이후 절차는 LGU+와 동일합니다. (통신사 선택 : 알뜰폰 -> LGU+ 선택)단, QR코드 인증은 알뜰폰 이용자에게 제공되지 않고 있습니다.   유플러스 MOBILE [U+카카오내비] 화면을 가로로 보고 싶은데 어떻게 설정하나요?앱 실행 후 [더보기] → [환경설정] → [주행화면방향] →.. 2025. 3. 26.
LG U+ 모바일 [PASS 로그인] 비밀번호 자동변경 서비스를 이용하면, 실제로 사이트에서 비밀번호가 바뀌나요? 유플러스 MOBILE [PASS 로그인] 비밀번호 자동변경 서비스를 이용하면, 실제로 사이트에서 비밀번호가 바뀌나요?설정한 주기별로 비밀번호가 자동으로 변경되기 때문에 일일이 바꿀 필요가 없습니다.    유플러스 MOBILE [원키퍼 설정] 원키퍼 앱을 초기화하고 싶은데 어떻게 하나요?원키퍼는 초기화 기능을 제공하지 않습니다. 원키퍼에 저장된 정보는 오로지 고객님 휴대폰에 설치된 원키퍼 앱에만 저장되기 때문에, 앱에 저장된 정보를 삭제하기를 원하신다면 앱을 삭제하시면 됩니다.    유플러스 MOBILE [슈퍼스탁] 이용 시간에 제한이 있나요?웹사이트 이용하는데 따로 시간제한은 없습니다.단, 장애가 발생하거나 정기 점검 시에는 이용할 수 없습니다.슈퍼스탁 고객센터 1599-7084(무료), LG유플러스 고.. 2025. 3. 21.
LG U+ 모바일 [U+모바일tv] '데이터 걱정 없이 시청' 버튼이 안 보여요. 유플러스 MOBILE [U+모바일tv] '데이터 걱정 없이 시청' 버튼이 안 보여요.'데이터 스페셜A (구 데이터 59.9)' 이상 데이터 무제한 요금제 가입 고객은 걱정 없이 U+모바일tv를 이용할 수 있습니다.따라서, 화면에는 해당 버튼이 나타나지 않습니다    유플러스 MOBILE [PASS] 사용자 단말이 사용자 본인 것이라는 것을 어떻게 증명하나요?초기 가입 단계는 굉장히 복잡한 절차를 거치도록 하여 보안성을 높이고 있으며, 가입 이후에는 간편하게 이용할 수 있습니다.   유플러스 MOBILE [U+가족지킴이] 널지켜줄게 서비스는 보호대상자를 몇 명까지 설정할 수 있나요?최대 5명을 보호대상자로 설정할 수 있습니다.      유플러스 MOBILE [문자알림음] 다운로드(선물) 받은 문자알림음을 .. 2025. 3. 16.
LG U+ 모바일 [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요? 유플러스 MOBILE [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요?정보료 고지에 대해  방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다. (SMS 발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액)   유플러스 MOBILE  [스마트 공동인증] 인증서 휴대폰에 저장하는 과정 또는 저장된 인증서를 PC 전송 중에 네트워크가 중단되었습니다. 어떻게 해야 하나요?이용방법에 따라서 다시 반복하여 절차를 수행하시고, 인증서의 일부가 저장/전송 중에 네트워크가 중단되면 일부만은 저장되거나 전송되지 않고, 인증서가 완전히 저장/전송되어야 휴대폰/PC에 저장 됩니다.    유플러스 MOBILE [PASS 인증서] PASS 인증서 유효기간은 얼마인가요?PASS 인증서의 유효기간은.. 2025. 3. 11.
LG U+ 모바일 [비디오 데이터 옵션] 3시간 데이터 Free 가입 후, 아직 3시간이 경과하지 않았습니다. 이 경우, 24시간 데이터 Free 가입이 가능한가요? 유플러스 MOBILE [비디오 데이터 옵션] 3시간 데이터 Free 가입 후, 아직 3시간이 경과하지 않았습니다. 이 경우, 24시간 데이터 Free 가입이 가능한가요?3시간 데이터 Free와 24시간 데이터 Free는 동시에 중복으로 가입이 불가능합니다. 3시간 데이터 Free의 이용 시간 종료 후, 24시간 데이터 Free 가입이 가능합니다.     유플러스 MOBILE [아이돌플러스] 아이돌플러스에서는 아이돌만 콘텐츠 제공이 되는 것인지요?아이돌 그룹 외에도 솔로 가수 및 다양한 아티스트 영상도 시청이 가능합니다.다만, 이 경우 ‘멤버별 영상’은 아티스트의 전신과 상반신으로 나뉘어 최대 2개 화면으로 분할 제공됩니다.   유플러스 MOBILE  [비디오 데이터 옵션] 3시간 / 24시간 데이터 Fr.. 2025. 3. 6.
LG U+ 모바일 [채팅+] 그룹 채팅은 최대 몇 명이 참여할 수 있나요? 유플러스 MOBILE [채팅+] 그룹 채팅은 최대 몇 명이 참여할 수 있나요?한 번에 최대 100명이 참여할 수 있습니다.[받는사람추가] 버튼을 눌러 채팅 참여자를 추가할 수 있고, [대화 나가기] 버튼을 눌러 그룹 채팅방을 나올 수도 있습니다.채팅방에서 나와도 대화 내용은 계속 확인할 수 있고, 삭제할 수도 있습니다.    유플러스 MOBILE  [뮤직벨링 앱] 데이터 안심옵션 이용 중인데 뮤직벨링 앱에서 벨소리, MP3 미리 듣기가 안 되고 있어요.미리 듣기의 경우 대량의 데이터 전송을 필요로 하기 때문에 기본 데이터를 모두 소진하신 상태라면 휴대폰 단말기 사양에 따라 스트리밍 끊김 현상, 장시간 로딩 현상이 발생할 수 있습니다. 또한 데이터 안심옵션이 적용되면 최대 400Kbps의 웹서핑이 가능한 .. 2025. 3. 1.

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