KT M모바일 | 약정이 끝나도 할인을 계속 받을 수 있나요?
약정이 끝나게 되면 그동안 받았던 기본할인 혜택은 중단됩니다.
재약정이나 기기변경을 통해 할인혜택을 적용받을 수 있습니다.
추가적으로 할인을 원하실 경우 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 또는 홈페이지 내 재약정/기변신청 메뉴를 통해 신청 부탁드립니다.
KT M모바일 | 유심카드 없이 개통 할 수 있나요?
저희 엠모바일은 유심 장착이 필요한 3G 이상의 단말기로만 가입이 가능합니다.
KT M모바일 | 미성년자도 가입이 가능한가요?
미성년자도 가입이 가능합니다. kt M mobile 홈페이지를 통해 가입신청 가능하며, 법정대리인의(신용카드or네이버인증서orPASS+계좌인증or범용인증서)가 필요하니, 참고 바랍니다.
KT M모바일 | 유심은 어디서 구매하나요?
[다이렉트몰]
- 홈페이지 구매 URL https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do
[오픈마켓 구매]
- 오픈마켓 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/openMarketInfo.do
[편의점/마트]
- 오픈마켓 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/storeInfo.do
※ 단, 다이렉트몰에서 구매 시 본인인증(신용카드or네이버인증서orPASS+계좌인증or범용인증서)가 필요하니 인증이 불가하신분들은 오픈마켓or편의점/마트를 통해 구매 부탁드립니다.
KT M모바일 | 타 통신사 단말기도 사용할 수 있나요?
단말기에 문제가 없을 경우, 최소 전원을 2~3회 이상 (1분정도 여유) 껐다 켜시면 사용이 가능 합니다.
단, 아래와 같은 단말기는 USIM 이동이 일부 제한될 수 있습니다.
■2013년 11월 2일부터 3사 (KT,SKT,LGU+) 간 유심이동성 허용 되었습니다.
※단 일부 LGU+ 단말은 2013년 11월 LTE 유심 이동성 시행 후 서비스가 일부 제한될 수 있습니다. 14년 9월 이후 출시 (갤럭시 노트4 이후) 출시된 단말은 3G 및 LTE 이용 가능 (VOLTE 사용 포함)
KT M모바일 | 유심개통 후 휴대폰에 장착했는데 인식이 안됩니다.
[개통 후 'SIM 카드 없음' 문구 팝업]
- 유심인식을 하지 못하는 경우
1. 다른 공기계 USIM 장착 후 동일 증상인지 확인
→ 다른 공기계에서 인식이 될 경우 사용하려는 단말기 IMEI 확인 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.
※IMEI 확인 방법 : 단말기 키패드 (전화번호 입력 화면) → *#06# 입력 → IMEI (숫자 15자리) 확인
2.다른 공기계가 없을 경우 USIM 일련번호와 사용하려는 단말기 IMEI 확인 후 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 연락 부탁드립니다.
[개통 후 '번호 등록에 실패하였습니다. 재시도 하시겠습니까?' 또는 '신호세기가 미약합니다.' 문구가 팝업]
- 유심인식은 되었으나, 번호등록이 실패 한 경우
1. 타 통신사 단말기(SKT/LGU+전용 단말기) or 자급제 단말기(삼성전자, LG베스트샵, 해외 직구매 등 직접 구매한 단말기)
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도
번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)
2. KT전용단말
(1) 전원 ON/OFF 연속 3회~ 4회 시도
번호등록 팝업이 뜨면 ‘예’ 선택 후 번호등록 성공 팝업이 될 때까지 대기(5분 미만)
(2) 남(NAM)셋팅 진행
전화거는 화면에서 *147359*682* 입력 → 번호를 등록중입니다. 문구 팝업
정상적으로 번호등록 시에는 ‘번호등록이 완료되었습니다. 리셋이 필요합니다.’ 라는 문구가 화면에 출력되고 자동으로 전원 OFF/ON 이 완료되면 정상적으로 사용이 가능합니다.
위 방법을 진행한 후에도 번호등록 실패 시 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의해 주시기 바랍니다.
출처 KT Mmobile 많이찾는 질문 https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
일상.지혜.생각