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카테고리이미지 코웨이 (coway) 공기질 디바이스를 옮겨도 되나요? [FAQ] 코웨이 (coway) 공기질 디바이스를 옮겨도 되나요? 코웨이 (coway) 공기질 디바이스를 옮겨도 되나요? 진단기가 Wi-Fi 망내에 있는 것을 확인 후 설치를 했기때문에 가능하면 현 위치를 유지 하시는 것을 권유합니다. 하지만 부득이 위치를 변경하셨다면 위치 변경후 실내,외 등이 정상적으로 작동하는지 확인해주세요. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 가정집 외 업소(사무실, 어린이집 등)에서도 실내공기질진단서비스를 받을 수 있나요? 공기질진단서비스는 가정 내 공기질을 기준으로 서비스를 제공합니다.하지만 일반적인 거실 크기의 공간이라면 업소도 설치 및 서비스가 가능합니다. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 공기질 측정기간이 1주인데 꼭 1주가 지나야만 진단서비.. 2020. 3. 22.
카테고리이미지 코웨이- 정수기에서 타는 냄새가 나요. [FAQ] 코웨이- 정수기에서 타는 냄새가 날때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 코웨이- 정수기에서 타는 냄새가 나요. 현재 코웨이에서 판매되고 있는 모든 제품들은 과열 현상에 대한 안전장치가 내장되어 안전합니다. 정확한 원인파악이 어려우니 안전을 위하여 온수/냉수 선택 스위치를 꺼주시고 전원 코드를 전원에서 분리 후 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 점검을 신청해 주시기 바랍니다. 신청이 접수되는 즉시 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다. 코웨이- 정수기를 냉장고와 연결할 수 있나요? 코웨이는 깨끗한 물을 보장하기 위하여 현재 냉장고와의 연결은 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 코웨이- 정수기 전원이 갑자기 꺼졌어요. 어떻게 된거죠? 정상적으로 전원코드가 전원에 꽂혀 있는지 확인해주시고, .. 2020. 3. 4.
카테고리이미지 코웨이- 불쾌지수가 의미하는 것은 무엇인가요? [자주묻는 질문] 코웨이- 불쾌지수가 의미하는 것은 무엇인지 알아봅니다. 코웨이- 불쾌지수가 의미하는 것은 무엇인가요? 불쾌지수는 코웨이 환경기술연구소 및 실내환경학회에서 불특정 다수의 사람들을 대상의 역학연구 결과를 참고하여 사람들이 쾌적함을 느낄 수 있는 온도와 습도 범위를 산정하고, 빅데이터 분석 기반 분포를 고려하여 실내공기질의 쾌적한 정도를 이해하기 쉽게 표현하기 위해 개발한 지표 입니다. 불쾌지수는 온도와 습도를 고려하여 실내공기질의 쾌적한 정도를 0-100점의 척도로 표현 합니다. (점수가 높을수록 실내공기질 쾌적도가 나쁨을 의미합니다.) 코웨이- S:U CLUB이란 무엇인가요? S:U CLUB은 코웨이의 고객을 더욱 특별하게 모시고자 마련한 제도로 코웨이의 우수고객인 SILVER, GOLD, PLATINUM.. 2020. 3. 4.
카테고리이미지 coway- 렌탈 제품의 소유권이 이전되는 달인데, 이번달 요금이 두번 청구됐어요. [FAQ] coway- 렌탈 제품의 소유권이 이전되는 달인데, 이번달 요금이 두번 청구됐을때 어떻게 해야하는지 알아보아요. coway- 렌탈 제품의 소유권이 이전되는 달인데, 이번달 요금이 두번 청구됐어요. 렌탈료는 후불제이며, 소유권이 도래되는 달의 경우에 렌탈료가 두번 청구됩니다. 전월 1일부터 말일까지 사용한 금액과 당월 소유권이전 시점까지 정산된 금액이 청구가 되므로, 한 달에 두 번 결제가 이루어집니다. coway- 렌탈 제품의 소유권 이전 시점이 도래되었다는 안내를 받았어요. 렌탈 5년 사용 후에는 제품의 소유권이 고객님께 이전됩니다. 렌탈 소유권 이전 시점이 되면, 아래의 방법 중 하나를 선택하여 제품을 사용하시면 됩니다. ① 소유권 이전후 멤버십에 가입하여 더 저렴한 월회비로 기존처럼 코디서비스를 받.. 2020. 3. 4.
카테고리이미지 코웨이 원적외선 족욕기(FS-01), 원적외선 무릎 사우나(KS-01), 원적외선 반신욕 사우나(HS-02,HS-03)의 온도가 잘 올라가지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? [FAQ] 코웨이 원적외선 족욕기(FS-01), 원적외선 무릎 사우나(KS-01), 원적외선 반신욕 사우나(HS-02,HS-03)의 온도가 잘 올라가지 않습니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. 코웨이 원적외선 족욕기(FS-01), 원적외선 무릎 사우나(KS-01), 원적외선 반신욕 사우나(HS-02,HS-03)의 온도가 잘 올라가지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 1. 새 제품의 경우 설정된 온도까지 올라가는 시간이 오래 걸릴 수 있습니다. 이는 제품에 사용된 적삼나무 고유의 특성 중 하나로서 열을 흡수하는 성질이 있기 때문이며, 자주 사용하시게 되면 예열시간이 정상적으로 맞추어지게 됩니다. 따라서 구입 후 2~3주 정도는 사용하시기 전에 예열시간을 보통의 경우(20~25분) 보다 길게(30분 이상) 해주시기 바.. 2020. 3. 4.

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