코웨이 (coway) HEART 서비스가 무엇인지 알아보아요.
코웨이 (coway) HEART 서비스가 무엇인가요?
HEART서비스는 "엄마같은 꼼꼼함, 친구같은 친근함, 내일같은 신속함"이라는 가족의 마음으로 고객의 기대를 뛰어넘어 감동을 전하는 코웨이의 서비스 브랜드입니다.
제품별 철저한 위생 관리를 위한 전문 코디의 정기적 방문 관리(제품별 점검방법 및 시간준수, 맞춤 서비스키트 사용, 살균 등 코웨이만의 스페셜 서비스 제공) 및 약속방문제, 고객별 맞춤 서비스(요청사항 당일 처리, 친절한 설명, SMS서비스, 하나 더 서비스 등), 24시간 콜센터 운영, 연중무휴 A/S서비스 등 고객님의 편의와 건강한 생활을 위해 늘 함께 할 것을 약속합니다.
코웨이 (coway) 공공장소에 설치한 정수기도 HEART 서비스를 받을 수 있나요?
네, 받을 수 있습니다. 2개월에 한번, 전문화된 특별 전담 코디들이 방문할때마다 정기적으로 정수기 전용 살균 세정제로 물탱크와 배관을 살균 세정하여 공공장소에 설치된 정수기를 더욱 깨끗하게 관리해 드립니다.
코웨이 (coway) 비데 HEART 서비스에 대해 알고 싶습니다.
비데 렌탈, 멤버십 가입 고객님께는 정기적으로 코디가 방문하여 제품 관리 서비스를 제공해드립니다.
일회용 위생 서비스 키트로 노즐 팁과 노즐/건조 덕트를 교체해드리고 도기 세정환으로 도기까지 깨끗하게 살균해드립니다. 또한 비데/도기 세척 시 스팀기를 사용하여 고온스팀으로 틈새, 도기 내부, 노즐부, 외관까지 깨끗하게 세척하기 때문에 고객님께서는 더욱 더 안심하고 위생적인 제품을 사용할 수 있습니다.
※ 보유 제품 및 요금제도에 따라 코디 방문 주기나 서비스 내용이 상이할 수 있습니다.
※ 자세한 내용은 홈페이지 > 서비스 > HEART서비스 메뉴를 참고해주세요.
코웨이 (coway) 정수기 HEART 서비스에 대해 알고 싶습니다.
정수기 렌탈, 멤버십 가입 고객님께는 정기적으로 코디가 방문하여 제품 관리 서비스를 제공해드립니다.
수질을 결정하는 정수기 필터를 필터별 교체주기에 맞게 교체해드리고, 물탱크와 유로를 살균케어하여 깨끗한 수질을 유지할 수 있도록 관리해 드립니다.
※ 보유 제품 및 요금제도에 따라 코디 방문 주기나 서비스 내용이 상이할 수 있습니다.
※ 자세한 내용은 홈페이지 > 서비스 > HEART서비스 메뉴를 참고해주세요.
코웨이 (coway) 공기청정기 HEART 서비스에 대해 알고 싶습니다.
공기청정기 렌탈, 멤버십 가입 고객님께는 정기적으로 코디가 방문하여 제품 관리 서비스를 제공해드립니다.
최상의 청정성능으로 깨끗한 공기 상태가 유지될 수 있도록 필터별 교체주기에 맞게 교체해드리고, 가습공기청정기/제습공기청정기 사용 고객에게는 물통과 수조까지 깨끗하게 관리해 드립니다.
※ 보유 제품 및 요금제도에 따라 코디 방문 주기나 서비스 내용이 상이할 수 있습니다.
※ 자세한 내용은 홈페이지 > 서비스 > HEART서비스 메뉴를 참고해주세요.
