KT M모바일17 KT 엠모바일 | 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요? KT M모바일 | 배송 받았는데 개통은 어떻게 신청하나요? 신청서 작성 시 남겨주신 연락처로 개통 전문상담원이 순차적으로 연락을 드릴예정입니다. ■ 셀프개통 이용가능 시간 : - 신규가입 : 09:00~21:00 - 번호이동 : 10:00~19:00 (일요일, 설/추석 당일 제외) KT M모바일 | 5G 요금제 사용 중인데 LTE 요금제로 변경 가능한가요? 변경할 요금제와 단말기 유형이 일치하는 경우에만 요금제 변경 가능합니다. 예시 : 5G유심 + 5G단말 → LTE 요금제 변경 불가 / 5G유심 + LTE 단말 → LTE 요금제 변경 가능 ※ 3G 유심인 경우 5G 요금제로 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다. ※ 3G 요금제 상품은 판매 중단되어 요금제 변경 불가하니 참고해 주시기 바랍니다. KT.. 2022. 7. 9. KT 엠모바일 | Wi-Fi 가 무료로 적용되나요? KT M모바일 | Wi-Fi 가 무료로 적용되나요? WI-FI 지원단말은 사용 가능하나 일부 요금제에 따라 KT WI-FI가 사용이 제한 될 수 있습니다. 또한, 타사향 단말이나 자급제 단말의 경우 고객센터를 통해 MAC 등록이 필요하기 때문에 번거로우시겠지만 고객센터에 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시. KT M모바일 | 망내무제한은 어떤 부분이 무제한 이라는 뜻인가요? ‘망내무제한’이라는 말은 M mobile과 같은 통신망을 쓰고 있는 모든 가입자와의 통화가 무료라는 의미입니다. M mobile은 이동통신사 kt망을 쓰고 있는 사업자로, M mo.. 2022. 7. 5. KT 엠모바일 | 데이터를 사용한 적이 없는데 데이터 요금이 부과되었어요. 어떻게 된거죠? KT M모바일 | 데이터를 사용한 적이 없는데 데이터 요금이 부과되었어요. 어떻게 된거죠? 스마트폰의 경우, 어플 업데이트 및 푸시 설정, 메일, 어플 알림 시에도 데이터 통화료가 발생 될 수 있으며, TV어플이나 신문어플등을 이용했을 경우 멀티태스킹을 종료하지 않으면 계속적으로 데이터 통화료가 발생 될 수 있어 사용에 주의가 필요합니다. (휴대폰으로 사진을 찍을때도 위치기반서비스가 켜져있다면 인터넷접속되어 데이터통화료가 발생될 수 있습니다.) KT M모바일 | 로밍 시 자동로밍이 이용가능한가요? kt와 동일한 제휴국가에서 이용 가능합니다. 해외 방문 국가에 도착 후에 휴대폰 전원을 On/Off 후 이용 부탁드립니다. ※ 로밍 가능 국가 KT 안내 페이지 : https://globalroaming.kt... 2022. 7. 4. KT 엠모바일 | Wi-Fi 지역에서만 사용하였는데, 데이터 초과요율이 나왔어요 어떻게 된거죠? KT M모바일 | Wi-Fi 지역에서만 사용하였는데, 데이터 초과요율이 나왔어요 어떻게 된거죠? 많이 놀라셨을텐데요. Wi-Fi가 간혈적으로 끊길 경우, 자동적으로 LTE모드에서 데이터 접속이 이뤄져 데이터 비용이 발생될 수 있습니다. KT M모바일 | 명의변경은 어떻게 하나요? 전기통신사업법 개정(전기통신사업법 제 48조의2, 전기통신번호 매매 금지)에 의거하여 명의변경은 원칙 적으로 금지되었습니다. 다만, 예외적으로 USIM 변경을 통해 3개월 연속 사용량이 있을 경우 가족간에만 허용하고 있습니다. [구비서류(개인 기준] 1. 양도인/양수인 신분증 2. 가족관계 증명서 3. 명의변경 신청서(경로 : 홈페이지 → 고객센터 → 각종신청서식 → M모바일 가입신청서(후불)) ※ 양도인/양수인 동의 통화 필수.. 2022. 7. 3. KT 엠모바일 | 약정이 끝나도 할인을 계속 받을 수 있나요? KT M모바일 | 약정이 끝나도 할인을 계속 받을 수 있나요? 약정이 끝나게 되면 그동안 받았던 기본할인 혜택은 중단됩니다. 재약정이나 기기변경을 통해 할인혜택을 적용받을 수 있습니다. 추가적으로 할인을 원하실 경우 고객센터(1899-5000(유료), 엠모바일 핸드폰에서 114(무료))로 문의 또는 홈페이지 내 재약정/기변신청 메뉴를 통해 신청 부탁드립니다. KT M모바일 | 유심카드 없이 개통 할 수 있나요? 저희 엠모바일은 유심 장착이 필요한 3G 이상의 단말기로만 가입이 가능합니다. KT M모바일 | 미성년자도 가입이 가능한가요? 미성년자도 가입이 가능합니다. kt M mobile 홈페이지를 통해 가입신청 가능하며, 법정대리인의(신용카드or네이버인증서orPASS+계좌인증or범용인증서)가 필요하니, .. 2022. 7. 1. 이전 1 2 다음