분류 전체보기984 코웨이 (coway) IoCare App에서 어떤 정보를 확인할 수 있나요? [FAQ] 코웨이 (coway) IoCare App에서 어떤 정보를 확인할 수 있는지 알아보아요. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] IoCare App에서 어떤 정보를 확인할 수 있나요? 청정기 제품은 제품 컨트롤, 실시간 실내외 공기상태 알림, 환기 알람 및 액션가이드, 제품의 필터 정보를 확인할 수 있습니다. 정수기 제품은 살균정보, 음용량 가이드, 리포트, 제품의 필터와 살균 정보를 상세하게 확인할 수 있습니다. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 제품등록했으나 마이페이지에서 확인이 안됩니다. 고객센터를 통해 문의 요청 바랍니다. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] APP에 로그인이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 코웨이 공식 홈페이지(http.. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) [청정기]"기기 접속에 실패 했습니다."메시지 발생후 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? [FAQ] 코웨이 (coway) [청정기]"기기 접속에 실패 했습니다."메시지 발생후 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. 코웨이 (coway) [청정기]"기기 접속에 실패 했습니다."메시지 발생후 연결이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요? 청정기와 Wi-Fi 페어링 과정에서 실패하였을 때 해당 메시지가 발생됩니다. 가정내 Wi-Fi 공유기의 동작 여부와 청정기가 Wi-Fi 페어링 모드에 진입했는지 확인 후 다시 Wi-Fi 연결을 시도해주세요. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 푸쉬알림을 선택해서 받을 수 있나요? 네, 고객님께서 원하시는 푸쉬알림만을 선택하여 받을 수 있습니다. 마이페이지> 알림설정 화면에서 원하시는 알림을 선택해주세요. 코웨이 (coway) [서비스 / .. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) 코디(코닥)로 일하고 싶은데 어디에 문의해야 하나요? [FAQ] 코웨이 (coway) 코디(코닥)로 일하고 싶은데 어디에 문의해야 하는지 알아봅니다. 코웨이 (coway) 코디(코닥)로 일하고 싶은데 어디에 문의해야 하나요? 코웨이 코디로 일하고 싶다면 코웨이 홈페이지 또는 콜센터로 연락하여 문의해주시기 바랍니다. ※ 코디 채용문의 연락처: ☎02-781-7220 ※ 코웨이 홈페이지>서비스>코웨이 케어전문가>코디 메뉴에서 확인. ※ 코웨이 코디 자세히 알아보려면 코웨이 코디 블로그를 참고해주세요. 코웨이 코디 블로그 : blog.cody.co.kr 코웨이 제품을 직접 보고 구입하고 싶은데요, 어디서 확인할 수 있나요? 전국 이마트 및 홈플러스, 롯데마트에서 코웨이 제품을 직접 보고 구입하실 수 있습니다. 일부 점포에는 코웨이 제품이 입점되어 있지 않사오니, 홈페이지를.. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 실외등이 점멸(꺼짐)했습니다. 어떻게 해야 하나요? [FAQ] 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 실외등이 점멸(꺼짐)했습니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 실외등이 점멸(꺼짐)했습니다. 어떻게 해야 하나요? 제품과 와이파이(Wi-Fi) 연결이 해제된 것으로 보입니다. 제품의 전원코드를 뺏다 다시 꼽아주시거나, 고객님 댁 무선공유기 전원을 껐다 다시 켜주세요. (무선공유기 초기화가 아님에 유의해 주세요.) 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 기기등록 시 바코드를 인식했으나 없는제품이라고 나옵니다. 어떻게 해야 하나요? 고객센터(1588-5200)로 연락주시면 상세하게 안내드리겠습니다. 코웨이 (coway) [멤버/혜택 / 제휴 신용카드] 페이프리 현대카드 발급은 어떻게.. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 제품 전원플러그를 뺐다 꼈더니 연결이 끊어졌습니다. 어떻게 해야 하나요? [FAQ] 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 제품 전원플러그를 뺐다 꼈더니 연결이 끊어졌습니다. 어떻게 해야 하는지 알아봅니다. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 제품 전원플러그를 뺐다 꼈더니 연결이 끊어졌습니다. 어떻게 해야 하나요? 청정기에서 가정내 Wi-Fi에 연결되기까지 약 2~3분의 시간이 걸립니다. 이후에도 연결이 되지 않는다면 Wi-Fi 연결을 다시 시도해주세요. 마이페이지> 고객지원> 스마트제품관리> Wi-Fi 연결화면에서 설정이 가능합니다. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] Wi-Fi(와이파이) 비밀번호 변경 후 연결이 끊어졌습니다. Wi-Fi 비밀번호가 변경되면 청정기에 저장된 비밀번호와는 틀리기 때문에 Wi-Fi에 연결할 수 없습니.. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) 공기질 디바이스를 옮겨도 되나요? [FAQ] 코웨이 (coway) 공기질 디바이스를 옮겨도 되나요? 코웨이 (coway) 공기질 디바이스를 옮겨도 되나요? 진단기가 Wi-Fi 망내에 있는 것을 확인 후 설치를 했기때문에 가능하면 현 위치를 유지 하시는 것을 권유합니다. 하지만 부득이 위치를 변경하셨다면 위치 변경후 실내,외 등이 정상적으로 작동하는지 확인해주세요. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 가정집 외 업소(사무실, 어린이집 등)에서도 실내공기질진단서비스를 받을 수 있나요? 공기질진단서비스는 가정 내 공기질을 기준으로 서비스를 제공합니다.하지만 일반적인 거실 크기의 공간이라면 업소도 설치 및 서비스가 가능합니다. 코웨이 (coway) [서비스 / IoCare 서비스] 공기질 측정기간이 1주인데 꼭 1주가 지나야만 진단서비.. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) 자동재생 연수기를 사용 중인데 제품하단(배터리 교환)에 램프가 들어와요. [FAQ] 코웨이 (coway) 자동재생 연수기를 사용 중인데 제품하단(배터리 교환)에 램프가 들어올때 어떻게 해야하는지 알아보아요. 코웨이 (coway) 자동재생 연수기를 사용 중인데 제품하단(배터리 교환)에 램프가 들어와요. 자동재생 연수기는 배터리로 제품이 스스로 작동합니다. 배터리가 다 소모되면 전면의 교환알림 램프가 들어옵니다.배터리를 교환하시려면 사용자 설명서를 참고하시거나, 고객센터(☎1588-5200)를 통해 방문서비스를 신청해 주시면 됩니다. 코웨이 (coway) 매트리스를 오래 사용하기 위해 상하로 뒤집어 사용하면 안되나요? 매트리스 내장재 구성에 따라 다르지만, 일반적으로 매트리스는 상단은 내장재로 하단은 스프링으로 이루어져 있기 때문에 뒤집어 사용할 경우, 내장재가 눌리고 변형될 수 있습니다... 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) 연수기란 무엇인가요? [FAQ] 코웨이 (coway) 연수기란 무엇인지 알아보아요. 코웨이 (coway) 연수기란 무엇인가요? 연수기는 피부노화와 거칠어짐의 원인인 잔류염소와 경도유발물질을 제거해서 피부 자극을 최소화 함으로써 피부를 부드럽게 가꾸어 주는 기능을 합니다. 연수기는 사용 중 반드시 주기적으로 재생이라는 작업을 해야 하는데 이때 사용되는 것이 소금(나트륨) 성분이며 재생작업을 거쳐 연수 성능을 유지합니다. 코웨이 (coway) 음식물 쓰레기 처리 시간이 너무 깁니다. 처리 시간을 단축시킬 수는 없나요? 1. 너무 큰 덩어리로 투입하지 마시고, 가능한 적당히 부수거나 자른 후 투입하세요. 2. 물기를 최대한 제거한 후 투입해주세요. 3. 음식물을 제한선 이하로 줄인 후 작동시켜주세요. 너무 많은 음식물을 한번에 투하할 경우 .. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되나요? [FAQ] 코웨이 (coway) 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되는지 알아봅니다. 코웨이 (coway) 정수기를 이전설치하려면 어떻게 해야 되나요? 저희 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님 편하신 시간대에 방문하여 설치해 드리겠습니다. 정수기 이전 설치 시 비용이 발생되며 자세한 비용은 홈페이지 또는 고객센터에서 확인해주세요. 코웨이 (coway) [제품 / 정수기] 수도에 연결하려는데 배수호스가 짧아요. 코웨이 홈페이지(www.coway.co.kr>마이코웨이>나의 사용 제품>A/S신청) 또는 코웨이 고객센터(☎1588-5200)를 통해 AS를 신청해주시기 바랍니다. 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 처리해 드리겠습니다. 코웨이 (coway) 정수기 과열(혹은 과냉) 표시기에 불이 들어.. 2020. 3. 22. 코웨이 (coway) 정수기 필터를 교환하고 싶은데요. [FAQ] 코웨이 (coway) 정수기 필터를 교환하고 싶을때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 코웨이 (coway) 정수기 필터를 교환하고 싶은데요. 코웨이 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 고객님이 보유하고 계신 제품의 필터 규격과 렌탈, 멤버쉽 가입 여부에 따라 상세하게 설명드리겠으며 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 필터를 교체해 드립니다. 코웨이 (coway) 냉수가 시원하지 않아요. 다음 사항을 확인해 주세요. 1.냉수 선택 표시등을 확인해 냉수 기능이 작동되는지 확인해주세요. 2.냉수/정수 선택 다이얼을 확인해 냉수로 돌려져 있는지 확인해 주세요. 3.냉수를 다량으로 사용한 직후에는 냉수를 만드는 시간이 어느정도 필요하니 1시간 정도 후에 사용해 주세요. 만약 위의 3가지를 확인한 후에도.. 2020. 3. 22. 코웨이- 정수기에서 타는 냄새가 나요. [FAQ] 코웨이- 정수기에서 타는 냄새가 날때 어떻게 해야하는지 알아봅니다. 코웨이- 정수기에서 타는 냄새가 나요. 현재 코웨이에서 판매되고 있는 모든 제품들은 과열 현상에 대한 안전장치가 내장되어 안전합니다. 정확한 원인파악이 어려우니 안전을 위하여 온수/냉수 선택 스위치를 꺼주시고 전원 코드를 전원에서 분리 후 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 점검을 신청해 주시기 바랍니다. 신청이 접수되는 즉시 고객님께서 편하신 시간대에 방문하여 점검해 드리겠습니다. 코웨이- 정수기를 냉장고와 연결할 수 있나요? 코웨이는 깨끗한 물을 보장하기 위하여 현재 냉장고와의 연결은 서비스를 제공하지 않고 있습니다. 코웨이- 정수기 전원이 갑자기 꺼졌어요. 어떻게 된거죠? 정상적으로 전원코드가 전원에 꽂혀 있는지 확인해주시고, .. 2020. 3. 4. 코웨이 -지하수에서도 정수기 설치가 가능한가요? [FAQ] 코웨이 -지하수에서도 정수기 설치가 가능한지 알아봅니다. 지하수에서도 정수기 설치가 가능한가요? 지하수는 지역에 따라 수질 변화가 심하여 정수기 필터 시스템에 과부하가 발생하여 필터 막힘 현상 및 제거율 저하가 조기에 발생할 수 있어 설치를 제한하고 있습니다. 설치 가능여부에 관한 세부 문의는 코웨이 고객센터(☎1588-5200)로 연락주시면 보다 상세하게 설명해 드리겠습니다. 정수기 받침대 가격 및 크기는 어떻게 되나요? 정수기 받침대 가격은 46,200원이고, 받침대의 크기는 가로 520(가로)*395(깊이)*740(높이) 이며 두께는 15mm입니다. 색상은 베이지와 체리색 두가지입니다. 정수물은 나오는데 생활용수가 안 나와요. 생활 용수는 정수 중인 경우에만 발생하고 만수 후에는 생활용수가 나오지 .. 2020. 3. 4. 이전 1 ··· 76 77 78 79 80 81 82 다음
