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기프티쇼 [결제] 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? giftishow [결제] 휴대폰 소액결제시 입력하는 인증번호가 무엇이며, 이용요금이 부과되나요? 인증번호는 휴대폰 소액결제시 입력하신 휴대폰번호의 소유 및 소지 여부를 확인하기 위해, 결제 전에 발송되는 일종의 비밀번호로, 결제 팝업창에 회원님의 휴대폰으로 발송된 인증번호를 입력하셔야 결제가 가능합니다. 인증번호를 수신하실 때 별도의 이용요금은 부과되지 않습니다. giftishow [결제] 기프티쇼의 결제수단에는 어떠한 것들이 있나요? 기프티쇼의 결제 수단에는 계좌이체, 신용카드, 휴대폰 소액결제, 페이코, 삼성페이,모바일팝, 기쇼포인트 등이 있습니다. giftishow [서비스이용] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 기간연장은 어떻게 하나요? 유효기간 내에는 연장을 요청할 수 있고, 특별한 사유가 없는 한.. 2022. 8. 7.
기프티쇼 [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? giftishow [결제] 유효기간이 만료된 기프티쇼의 환불은 어떻게 되나요? 사용기간 내 미사용 하신 모바일상품권은 발행일로부터 5년 동안 환불이 가능하며, 결제금액의 90%를 환 불 받으실 수 있습니다. 단, 기프티쇼를 통해 수신된 쿠폰이 아닌 다른 경로로(Capture 또는 이미지로 전달 받은 쿠폰)전달 받은 기프티쇼 쿠폰(혹은 바코드)은 환불이 불가합니다. [환불대상] ＊ 모바일상품권 수신자 본인 ＊ 실 결제금액의 90%를 환불 받으실 수 있습니다. giftishow [결제] 구매자도 환불 받을 수 있나요? 기프티쇼는 유효기간 만료후 6개월동안은 수신자가 환불 신청을 할 수 있으며, 기간만료 후 6개월 이후에는(수신자 환불신청 가능기간 이후) 구매자에게(탈퇴,비회원제외) 결제금액의 90% 포인트 .. 2022. 8. 6.
기프티쇼 [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? giftishow [서비스안내] 기쇼포인트의 차감 기준은 어떻게 되나요? 기쇼포인트로 상품 결제 시, 무상 (이벤트 참여 등)으로 지급된 포인트가 가장 먼저 차감되며, 유상(PG결제 등) 포인트의 경우 충전일자를 기준으로 먼저 충전된 포인트가 우선 차감 사용됩니다. (선입선출 기준) giftishow [서비스안내] 기프티쇼 회원등급제란 무엇인가요? 기프티쇼 지정한 기준에 따라 적용되는 계정별 등급으로, 회원등급에 따라 다양한 혜택을 차등하고 제공합니다. 등급 조건 : VVIP 등급- 3%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 10건 이상) / VIP 등급-2.5%적립(최근 3개월 기준 구매건 수 3건 이상)/ FAMILY 등급-2% 적립(최근 3개월 기준 구매건 수 1건 이상) / WELCOME 등급-1%적립.. 2022. 8. 5.
KT 엠모바일[알뜰폰] 이름이 변경 되었습니다. 어떻게 해야 하나요? KT M모바일 | 이름이 변경 되었습니다. 어떻게 해야 하나요? 이름이 변경되신 경우, 새로운 신분증을 제출하시면 변경처리 가능합니다. 고객센터로 문의 부탁드립니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M모바일 | 기프티 요금제 사용중입니다. 기프티쇼모바일 쿠폰을 타회선(다른번호)로도 수신 가능한가요? 기프티쇼 금액권 쿠폰(MMS)은 요금제에 가입된 회선의 휴대폰 번호로만 발송되며, 명의변경/휴대폰 번호 변경 시 고객센터로 별도 요청이 필요합니다. [고객센터 연결] - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 .. 2022. 8. 4.
KT 엠모바일[알뜰폰] 등기문자가 무엇인가요? KT M모바일 | 등기문자가 무엇인가요? 상대방에게 문자 발송이 정상적으로 완료 되었는지에 대해 알려주는 서비스 입니다. ※ 전송방법 : 문자 전송 시 상대방 번호 끝에 '#' 입력 후 전송 예시 ) 상대방 번호 + # ※ 이용 요금 : SMS - 문자 전송료 + 정보이용료 22원 (VAT 포함) LMS/MMS - 문자 전송료 + 정보이용료 0원 KT M모바일 | 어플 이용 시, 유심정보가 확인안됨 이라는 팝업이 확인됩니다. 어떻게 해야 하나요? 유심정보가 확인안된다는 팝업 내용은 유심에 휴대폰번호가 정상적으로 인식 되지 않은 경우입니다. 고객센터 통해 번호등록 후 정상사용 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오.. 2022. 8. 3.
KT 엠모바일[알뜰폰] 정보제공사업자번호차단이란 서비스는 무엇인가요? KT M모바일 | 정보제공사업자번호차단이란 서비스는 무엇인가요? ■이용요금 : 무료 ■서비스 개요 : 정보 제공 사업자 번호(030, 060, 700, 080, 15XX, 16XX 등)에 대해 고객 개인 별로 10개까지 일괄 차단하는 기능 제공 (음성/문자/음성+문자 차단기능 제공) ※ 차단번호 추가 / 제거는 고객센터를 통해서만 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 이용시간 : 오전 9시 ~ 오후 6시 KT M모바일 | 멤버쉽 또는 마일리지 적립가능한가요? 안타깝게도, 현재 kt엠모바일은 멤버쉽 또는 마일리지 적립 제도를 운영하지 않고 있습니다. KT M모바일 | 유료 부가서비스의 경우 당일 가입 후 당일 해지 시 과금되나요.. 2022. 8. 2.
KT 엠모바일[알뜰폰] 착신전환 서비스 등록 방법은 어떻게 되나요? KT M모바일 | 착신전환 서비스 등록 방법은 어떻게 되나요? 고객센터를 통해 착신전환 서비스 가입 후 등록 가능하며 등록방법은 아래와 같습니다. ※ 무멘트 설정 방법 : [ * ] + 71 + 연결희망번호 + [ * ] + 통화 + 완료 멘트 송출 ※ 멘트 설정 방법 : [ * ] + 71 + 연결희망번호 + 통화 + 완료 멘트 송출 ※ 설정 해제 방법 : [ * ] + 710 + 연결희망번호 + 통화+ 완료 멘트 송출 ※ 멘트 : 지금 다른 번호로 연결 중입니다. 잠시만 기다려 주십시오. ■ 고객센터 이용안내 - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M모바일 | 휴대폰 불량 시 교환/반품.. 2022. 8. 1.
KT 엠모바일[알뜰폰] 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요? KT M모바일 | 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요? 불가합니다. 통화내역 열람을 원할경우 명의자 본인께서 고객센터(1899-5000)으로 문의 부탁드립니다. [고객센터 연결] - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT M모바일 | 청소년 요금제 가입시 계속 유지되나요? 아닙니다. 명의자가 만19세(성인)가 되는 날의 익월1일, 아래의 요금제로 자동 전환 됩니다. ■M 청소년 LTE 20/26 → M LTE 망내 38(이월) ■M 청소년 3G 13 → M 3G 망내 38(이월) KT M모바일 | 벨소리 다운은 어떻게 받나요? 벨소리 어플이나 음원 어플을 통하여 유료로 다운이 가능 하거나 .. 2022. 7. 31.
KT 엠모바일[알뜰폰] 번호이동 제한 기간 해제는 어떻게 해야 하나요 ? KT M모바일 | 번호이동 제한 기간 해제는 어떻게 해야 하나요? 제한 기간 이내 번호이동 신청서 작성 및 접수가 필요합니다. ※ 경로 : http://www.ktoa.or.kr → (하단) 민원게시판 → 이동전화 번호이동 → [공지] 이동전화 제한기간이내 번호이동 신청서 직접 발급이 불가할경우 개통센터 상담사 연결 후 이메일 or FAX 발송이 가능합니다. ■ 고객센터 이용안내 : - kt M모바일 휴대폰에서 114(무료) - 타사이용시 1899-0034(유료) - 이용시간 : 09:00~18:00 KT M모바일 | 추천인정보를 수정하고 싶어요. 어떻게 해야 하나요? 이미 작성된 신청서는 추천인정보를 변경할 수 없으므로, 신청서 재작성 부탁드립니다. 기존 작성 된 신청서는 개통센터(1.. 2022. 7. 30.
KT M모바일 | 시니어 요금제를 선택했는데 개통이 안되요 KT 엠모바일 | 시니어 요금제를 선택했는데 개통이 안되요 시니어 요금제는 만 65세 이상 고객님들만 사용 가능합니다. 조건에 부합됨에도 개통 불가한 경우, 개통센터(1899-0034)로 문의 부탁드립니다. KT 엠모바일 | 샐프개통 신청 시 현재 사용중인 통신사명이 확인되지 않습니다. 셀프개통 시 현재 사용중인 통신사명이 나오지 않는 경우, 대체 통신사명 참고하여 선택 후 신청서 작성 부탁드립니다. [ 대체 통신사명 ] (주)씨제이헬로모바일 > CJ헬로비전KT/CJ헬로비전SKT 티플러스 > KCT/한국케이블텔레콤 더블비 > KT파워텔 몬티스타,메리큐 > MTT(엠티티)텔레콤 세븐모바일 > SK텔링크(재판매) 마이월드 > 머천드코리아KT/머천드코리아LG 서경휴대폰 > 서경방송 스마트모바일 > 스마텔/스마.. 2022. 7. 29.
KT M모바일 | 비밀번호변경은 어떻게 하나요? KT 엠모바일 | 비밀번호변경은 어떻게 하나요? 1 홈페이지 회원가입 및 로그인 (휴대폰 명의와 홈페이지 가입 회원의 명의가 동일해야 합니다) 2 로그인 진행 후 우측 상단 오른쪽 붉은색 네모 클릭후 클릭 → [회원정보관리] → [정보수정] → 비밀번호 확인 [비밀번호 변경] 해당 경로로 변경 가능합니다. KT 엠모바일 | 월 중 데이터 당겨쓰기 가능한 요금제로 변경 하는 경우 데이터는 어떻게 적용 되나요? [데이터 당겨쓰기 비대상 요금제에서 당겨쓰기 대상 요금제로 변경한 경우] 변경한 요금제의 날짜계산된 데이터 기본제공량 및 당겨쓴 데이터제공량을 초과사용한 부분에 대해서는 요금제별 데이터 초과요율로 계산되어 익월 청구됩니다. (예시) ① 3월 16일 M데이터선택USIM 10GB 요금제로 변경 ② 당겨쓰.. 2022. 7. 28.
KT M모바일 | 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요? KT 엠모바일 | 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요? 불가합니다. 통화내역 열람을 원할경우 명의자 본인께서 고객센터(1899-5000)으로 문의 부탁드립니다. [고객센터 연결] - 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료) - 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시 KT 엠모바일 | 벨소리 다운은 어떻게 받나요? 벨소리 어플이나 음원 어플을 통하여 유료로 다운이 가능 하거나 다른 휴대폰을 통해 음원 어플에서 선물하기 기능으로 벨소리를 선물로 받아 다운로드 하실 수 있습니다. KT 엠모바일 | 제한기간 3개월 이내 셀프개통 가능한가요? 타사 번호이동 or 신규가입 or 명의변경 후 3개월 이내인 경우 kt M모바일 셀프개통 불가합니다. ※ .. 2022. 7. 28.

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